Alle Erfahrungsberichte von Karin Millik
Review Über: Sabina Store
Rücksendung
Alles klar!
Der gesamte Mail Verlauf wird in ihren Bewertungen eingestellt, zusammen mit dem Hinweis, dass sie ein unseriöses Unternehmen sind und auf den kanarischen Inseln ihren Sitz haben, was die Rücksendung kolossal erschwert und verteuert!
Am 05.05.2023 um 12:26 schrieb HELP Sabina Store
Guten Morgen
Entschuldigung, aber wir haben den geöffneten und gebrauchten Duft erhalten. Wie Sie verstehen können, können wir es unter diesen Umständen nicht zurückerstatten.
Wie wir angegeben haben, mussten wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand zum Verkauf erhalten, um Ihre Rücksendung anzunehmen.
Aufrichtig
Vanessa
Hallo,
ich habe das Eau de Parfum Original verpackt an Sie geschickt und bestehe deshalb auf die Erstattung.
Ich finde es eine Unverschämtheit zu behaupten, dass es geöffnet war.
Ich kenne Ihre Geschäftsbedingungen. Meinen Sie ich hätte mir die Mühe der teuren Rücksendung gemacht, wenn es geöffnet gewesen wäre?
Bitte antworten Sie mir demnächst auf deutsch, da sie mit Deutschland Ihre Geschäftsverbindung haben .
Anbei noch ein Foto von der original verpackten Ware.
Sollte es weiter mit Ihnen Schwierigkeiten geben, werde ich unseren Mail Schriftwechsel als Bewertung für Ihre Firma veröffentlichen
Von meinem iPhone gesendet
Am 03.05.2023 um 12:33 schrieb HELP Sabina Store
Bonjour
En effet, nous avons reçu le parfum ouvert et utilisé. Dans nos conditions de retour il est précisé que nous acceptons les retours tant que le produit est en parfait état de vente.
Dans ce cas, comme vous pouvez le comprendre, nous ne pouvons pas rembourser un produit usagé, nous en sommes désolés.
Cordialement
vanessa
El mar, 2 may 2023 a las 13:44
Hallo,
ich habe die o.g. Sendung am 31.03.2023 an Sie zurück geschickt.
Ich warte nun auf die Erstattung in Höhe von 94,45 €
Bitte teilen Sie mir mit, wann der Betrag zurück überwiesen wird
Mit freundlichen Grüßen
Von meinem iPhone gesendet
Anfang der weitergeleiteten Nachricht:
Von: HELP Sabina Store
Datum: 27. März 2023 um 15:44:05 MESZ
An...
Betreff: Aw: Rücksendung Bestellnummer P0630200
Guten Tag,
Können Sie mir bitte sagen, welches der 2 Bilder dem Parfüm entspricht, das Sie von uns erhalten haben?
Aufrichtig,
El vie, 24 mar 2023
Guten Tag,
ich wollte heute das von Ihnen falsche Mitsouko Parfum Duft zurück senden.
Allerdings sollte das Porto an die 30.- € betragen.
Ich sehe nicht ein, dass ich für eine fehlerhafte Zusendung von Ihnen so viel Porto zahlen soll.
Ich habe in Ihrem Shop auch keine Angaben zu den Rücksendungen gefunden.
Ich möchte Sie bitten mir mitzuteilen, wie jetzt weiter verfahren werden soll.
Mit freundlichen Grüßen
Von meinem iPhone gesendet
Anfang der weitergeleiteten Nachricht:
Von:
Datum: 15. März 2023 um 09:35:00 MEZ
An:
Betreff: Wtr: Rücksendung Bestellnummer P0630200
Erinnerung
Von meinem iPhone gesendet
Anfang der weitergeleiteten Nachricht:
Von:
Datum: 11. März 2023 um 20:21:16 MEZ
An:
Betreff: Rücksendung Bestellnummer P0630200
Zum besseren Verständnis noch ein Foto
Mit freundlichen Grüßen
Von meinem iPhone gesendet
Am 11.03.2023 um 20:25 h
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte die o.a. Bestellung zurück senden und bitte ggf. um Erstattung von 94,70 €.
Bei dem mir übersandten Eau de Parfum MITSOUKO von Guerlain handelt es sich nicht
um den Duft, den ich bestellt habe.
Auf dem von mir bestellten Duft ist auf der Verpackung ein goldenes Viereck mit schwarzer
Schrift zu sehen.
Ich habe aber das Produkt in einer Verpackung mit dem schwarzen Kreis bekommen.
Dieser Artikel wurde mir bereits von einem anderen Anhbieter (Notino)übersandt.
Nach öffnen der Verpackung stellte ich fest, dass das nicht der Original Duft war und
habe das Eau de Parfum zurück geschickt.
Ich bitte Sie daher mir Ihre Rücksendungsmodalitäten mitzuteilen.
Außerdem, sollte der Artikel ab einem Bestellwert von 50.- € portofrei geliefert werden.
Wieso haben Sie ein Porto von 2,75 € berechnet?
Mit freundlichen Grüßen
Gesendet: Sonntag, 26. Februar 2023 um 19:39 Uhr
Von: "Sabina"
An:
Betreff: ...Sabina... Bestätigung der Bestellung
VIELEN DANK FÜR IHREN EINKAUF BEI SABINA!