Alle Erfahrungsberichte von Johanna Fiedler
Review Über: VitalAbo
Enttäuschend, schlechte Verpackung
Nach vielen Jahren und vielen Bestellungen habe ich eine sehr enttäuschende Erfahrung mit meinem Einkauf bei VitalAbo gemacht. Das Produkt, das ich bestellt hatte, kam geöffnet an und hat andere bestellte Produkte verschmutzt, da es sich um Pulver handelt. Der Verkäufer war verantwortlich für die mangelnde Verpackung. Trotz mehrerer Tage Kommunikation gab es weder eine Rückerstattung noch Ersatz für das beschädigte Produkt. Das Unternehmen hat darauf bestanden, dass ich das beschädigte Produkt zurückschicke, da sie es angeblich nicht weiterverkaufen dürfen, sondern es ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen möchten. Das finde ich inakzeptabel! Die Mitarbeiterin im Kundenservice war sehr unfreundlich und hat sogar behauptet, dass es keinen Grund gibt, das geöffnete Nahrungsergänzungsmittel in Pulverform nicht zu benutzen. Wie sollen die Kunden wissen, seit wann es schon geöffnet ist und wie es gelagert wurde? Es ist verantwortungslos, es laut VitalAbo bedenkenlos zu konsumieren. Das geht gar nicht! Mein Tipp: Meiden Sie dieses Unternehmen!