Alle Erfahrungsberichte von J. Hirsch
Review Über: Bodystriker
Verbesserungsbedarf beim Kundenservice
Ich hatte einen Strawberry Cheesecake bestellt, aber die Nährwerte auf der Packung waren die von Schokolade. Das hat mich echt irritiert, weil der Proteinanteil viel niedriger war als erwartet. Ich hab dann den Support kontaktiert und um eine Rückerstattung von 20 % gebeten, da die Retoure auf meine Kosten gegangen wäre. Das Dumme war, dass ich darauf erst gar keine Antwort bekam. Erst als ich einen Fall bei PayPal eröffnet habe, hat sich was getan. Aber selbst dann gab's keine Lösung oder einen Vorschlag von deren Seite. Am Ende musste ich die Ware selbst zurückschicken, was einfach frustrierend war. Hätte mir echt mehr Unterstützung gewünscht, gerade weil ich von anderen Shops viel besseren Service gewohnt bin.