Alle Erfahrungsberichte von Issam Slaimani
Review Über: Storado
Jugendzimmer
Ich habe bei Storado.de ein Jugendzimmer bestellt.
Zunächst kam es vier Wochen später als ursprünglich angekündigt. Das war schon ärgerlich da die Möbel dringend benötigt wurden.
Bei der Lieferung stellte sich dann heraus das anstatt eines 6-teiligen Zimmers nur ein 5-teiliges Zimmer geliefert wurde.
Bei der Bestellung wurde jedoch ein 6-teiliges-Zimmer bestätigt und selbstverständlich auch entsprechend von mir bezahlt.
Nach Reklamation bei Storado.de wurde mir angeboten die Möbel originalverpackt! wieder abzuholen und den Kaufpreis zu erstatten obwohl ich mitgeteilt hatte das beim Aufbau aufgefallen ist das ein Möbelstück fehlt.
Als Alternative wurde mir aus Kulanz! eine Erstattung von 30 Euro angeboten.
Ein lächerlicher Betrag in Anbetracht dessen das ich das Jugendzimmer gerade deswegen bestellt habe weil das fehlende Möbelstück wichtig gewesen wäre.
Eine vernünftige Lösung des Problems ist mit Storado.de nicht zu erreichen. Stattdessen bekommt man emails die vor Rechtschreibfehler strotzen und in denen man als Kunde tatsächlich ein Stück weit verhöhnt wird.
Das ist absolut unterirdischer Stil von Storado.de. Mir bleibt nun nur der Rechtsweg über meinen Anwalt um zu meinem Recht zu kommen.
Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich jedem nur davon abraten eine Bestellung bei Storado.de zu tätigen.
Bestimmt gibt es genug Alternativen um Möbel zu bestellen bei denen die Kunden mit Anstand und Respekt behandelt werden. Und wo bei evtl. auftretenden Problemen gute Lösungen gefunden werden.