Alle Erfahrungsberichte von Irmhild Bartsch
Review Über: Schmuckzentrum
Ärgerlich, aber am Ende halbwegs geregelt
enttäuschend, aber am Ende bin ich froh, dass es nicht völlig aus dem Ruder lief. Ich hatte am 26.06.2025 zwei Ringe im Konfigurator für 220 € bestellt und auch eine Auftragsbestätigung bekommen (mit dem Hinweis, alles zu prüfen – hab ich gemacht). Nach neun Tagen kam dann die Mail: Systemfehler, die gewählten Maße seien nicht produzierbar, Mindestbreite 5 mm, Stärke 1,6 mm – und plötzlich sollten die Ringe 965 € kosten. Klingt erstmal wie Lockangebot und Abzocke, das hat mich echt geärgert (habe schon anderswo bessere Erfahrungen gemacht). Positiv: nach Beschwerde wurde mir wenigstens schnell eine Lösung angeboten – Storno mit Rückerstattung oder Neuauftrag mit klaren Spezifikationen. Nicht perfekt, ich hätte mir transparente Infos im Shop gewünscht. Deshalb: vorsichtig sein, prüfen und im Zweifel sofort reklamieren; froh, dass es letztlich nicht an mir hängen blieb.