Alle Erfahrungsberichte von Inge Dotterweich-Gruber
Review Über: Gartner Pötschke
14 Trio Schnellflockenblumen
Ich kaufe 14 Trio Schneeflockenblumen. Die Pflanzen waren sehr in Mitleidenschaft gezogen. Ich habe reklamiert und 25 € Gutschrift erhalten und den Restbetrag von ca. 32 € überwiesen. Habe 10 Pflanzen eingesetzt, 4 waren kaputt. Nach dem Anwachsen stellte ich fest, daß 3 Trio Schneeflockenblumen es waren und die restlichen 7 Pflanzen sind weiß, blau, rosa oder haben nur einen kleinen Anteil an einer zweiten Farbe. Die Reklamation dauert ewig und es wird auf das Schreiben nicht eingegangen. Man schreibt, daß das Kundenkonto ausgeglichen ist. Klar ich habe ja 32 € dafür bezahlt, da ich zu dem Zeitpunkt nicht wußte, daß es sich nicht um die bestellte Ware handelt. Obwohl ich anbot, Bilder per Post zu schicken, da ich im PC keine Möglichkeit habe, wurde darauf nicht eingegangen und wieder geschrieben, daß ich keine Bilder einsende. Das Personal kann entweder nicht lesen oder kann Schreiben nicht umsetzen. Letztes Jahr habe ich über Weltbild ebenfalls die Blumen bestellt, die ebenfalls durch Pötschke ausgeliefert wurden. Die waren in Ordnung. Seltsam ist nur, daß nach der Lieferung dieses Jahr bei Pötschke die Blumen nicht mehr im Angebot sind bzw. nicht mehr lieferbar sind. Also muß doch bekannt sein, daß es sich um schlechte Ware gehandelt hat. Aber dafür gerade stehen, kommt Pötschke nicht in den Sinn.