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Review Über: Bringmeister
Ehemals ordentlicher Lieferdienst im freien Fall
Ich habe viele Jahre bei Bringmeister bestellt, und auch wenn immer mal was schieflief, war ich unterm Strich zufrieden. Das Sortiment - vor allem im Biobereich hat mich immer wieder zu ihnen zurückgezogen.
Nun aber scheint der Laden im Niedergang. Denn nichts, wirklich GAR NICHtS klappt mehr - und das schon seit Monaten. Lieferzeiten werden nicht mehr eingehalten - man kommt drei Stunden zu spät, gar nicht oder mehr als eine Stunde zu früh. Tracking oder SMSe im Vorfeld gibt es nicht (mehr). Bei jeder Lieferung fehlen Dinge - manchmal nur ein oder zwei, manchmal aber auch die halbe Bestellung, Obst und Gemüse ist teils rottig, MHDs weit fortgeschritten, Leergut wird grundsätzlich nicht mehr abgezogen vom Lieferanten, sondern muss in diversen endlosen und langwierigen Arbeitsschritten nachträglich eingefordert werden. Die Kommunikation ist zäh wie Kaugummi. Grundlegende Reklamationen werden oft erst nach Wochen bearbeitet und gelöst.
Angesichts des immer härter umkämpften Marktes wird sich Bringmeister so garantiert nicht halten können. Dieser Dienstleister ist vielmehr eine Schande für eine so gute Kette wie Edeka und man sollte sich schleunigst um eine Alternative bemühen.