Alle Erfahrungsberichte von Ina Huber

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    Meine Bestellung zu Weihnachten

    Meine Bestellung zu Weihnachten war echt enttäuschend. Trotz der rechtzeitigen Bestellung habe ich mein Buch immer noch nicht erhalten, selbst am 31. Januar nicht. Nach meiner Beschwerde wurde mir zwar angeboten, ein neues Buch zu schicken, aber zu diesem Zeitpunkt war ich schon echt sauer über die schlechte Kommunikation und den Mangel an Verantwortung seitens des Unternehmens. Es geht einfach nicht, dass so etwas passiert und dann nicht richtig angegangen wird. Ich bin wirklich enttäuscht über das Kundenserviceerlebnis und die hohen Preise. Ich erwarte eine Rückerstattung und hoffe, dass dieses Problem in Zukunft gelöst wird, damit es anderen Kunden nicht auch passiert.