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Review Über: Momox Fashion
Leider keine Lieferungen erhalten
Ich habe mittlerweile 5x bei Ubup bestellt.
Die erste Bestellung lief super, die Ware kam sehr schnell an, ein Teil musste ich zurück schicken, super Kundendienst, keine Probleme. Ich konnte wählen, ob ich das Geld zurück bekommen wollte oder einen, dafür höher wertigen, Gutschein. Ich habe mich für den Gutschein entschieden.
Alle weiteren 4!!! Bestellungen haben es leider nie zu mir geschafft. Nach Aussage von DHL war eine mangelhafte Verpackung schuld, die Ware musste während des Transportes, zurück geschickt werden. das wurde mir telefonscih mitgeteilt, weiteren Details könne man nur mit dem Absender klären.
Jedes Mal bekam ich neue Gutscheine - aber ehrlich, was tun, wenn man sowieso keine Ware erhält. Der Kundendienst wurde auf Nachfrage teilweise sehr unfreundlich. Rücksprachen mit DHL seien nicht notwendig. Auch wird das Gespäch mit der Hotline häufig durch Leitungsprobleme unter-bzw abgebrochen...
Schade, gutes Konzept, aber leider nicht weiter zu empfehlen
Ja das mit Karton habe ich auch immer wieder PROBLEM. Die sind zu schwach und Kleber aus Papier was natürlich sehr schlecht hält :( Oft klebt DHL extra noch zu. Habe das Problem auch schon gemeldet aber es kommt nicht an.. Das mit Gutscheinen hatte ich auch Problem :( Ich wollte immer zurück mein Geld haben aber es kam immer als Gutschein! Da wurde ich echt sauer weil mein Konto fast leer wurde und habe viele e-mails geschrieben und angerufen .... ufff jetzt kommt endlich alles auf mein Konto..
Ich bin sehr zufrieden mit UbUP ..