Alle Erfahrungsberichte von Heidrun Schumann
Review Über: Gesext
Probleme mit Geschäftsadresse, Rücksendungen, fehlende Gutschriften
Ich war wirklich enttäuscht von meinem Kauf bei euch. Die Geschäftsadresse, die angegeben war, konnte nicht gefunden werden, meine Einschreiben kamen zurück und Gutschriften wurden einfach nicht bearbeitet. Es war auch sehr frustrierend, dass ich keinen Kontakt zum Kundenservice herstellen konnte - das Telefon war immer besetzt und auf meine Mails oder Tickets gab es keine Antwort. Es scheint, dass der Fokus nur noch auf dem Geld liegt und der Service deutlich nachgelassen hat. Alles was anfangs gut war, hat sich leider ins Negative verändert.