Alle Erfahrungsberichte von Gunnar Schmid
Review Über: Gartner Pötschke
Rosen
Abgrundtief schlechter Service bei minderwertiger Qualität - Gärtner Pötschke würde im Grabe rotieren.
Nach langer Lieferzeit erreichten uns die Pflanzen - eine extrem mickerig, wie bereits bei vielen andern Kunden hier. Wir versuchten, die Pflanze im März noch durch besondere Behandlung zu retten, aber keine Chance.
Nach der Reklamation wird nun frech behauptet, wir hätten zu spät reklamiert und die Rose falsch behandelt. Rückmeldungen kommen erst nach Wochen - da geht jede Pflanze ein.
Der sehr freundliche Telefonservice hat leider keinerlei Entscheidungskompetenz... einen Entscheidungsträger erreicht man nicht.
Tiefe Abgründe bei diesem grottenschlechte Unternehmen. Die Pflanzen bei Aldi/Lidl haben bessere Qualität und man zickt dort auch nicht bei Problemen. Kundenservice ist bei Pötschke Fehlanzeige. Hier wird nur versucht, über einen (noch) guten Namen zu verkaufen.