Alle Erfahrungsberichte von Guenther
Review Über: Gartner Pötschke
Bestellvorgang ok, alles andere Flop!
Wir waren bisher jahrelanger Kunde, aber nun reicht es uns!
Die Bilder und Beschreibungen haben nichts mit der gelieferten Ware zutun! Wir haben nun dass 3,5 fache für Pflanzen bezahlt und das für kleine, mickrige Pflänzchen, es werden einfach deutlich kleinere Töpfe geschickt, mit der Rechtfertigung, dass diese höher wären als normale Töpfe und somit das gleiche Volumen besitzen... Bei der Konkurrenz und selbst im Baumarkt hätte man nur einen Bruchteil bezahlt. Gekauft wurde ein schöner buschiger 17cm Topf, geliefert wurde ein 10cm Topf mit einem einzigen, traurigen Trieb.
Zwei mal wurde es von deren Qualitätssicherung geprüft, auf die Frage wie man diese Wucher Preise rechtfertigt bekamen wir keine Antwort.
Im Gegenteil, wur wurden daraufhingewiesen, dass wir die Rechnung noch bezahlen müssten, solange wie nicht bezahlt ist, wäre es Eigentum von Pötschke, wir könnten die ja einfach zurückschicken... KLAR und dann dürfen wir noch den Rückversand bezahlen, weil die Herrschaften Ware versenden, die nicht der Beschreibung entspricht. Wir haben natürlich Fotos als Beweismaterial gemacht.
Die Bestellung wurde gekauft und direkt mit PayPal bezahlt!
Es gab letztes Jahr schon kleine Probleme, die Naja gelöst wurden, da dachten wir noch, ok kann mal vorkommen.
Aber scheinbar sind unzufriedene Kunden dort nun normal.
Keinerlei Anzeichen von Stammkundenbindung, Kundenservice aus der untersten Schublade! Man fühlt sich absolut nicht ernst genommen, über den Tisch gezogen und Qualität findet man hier nicht mehr!
NIE WIEDER!