Alle Erfahrungsberichte von graack edda
Review Über: Vamos-Schuhe
Service
Sehr geehrte Damen und Herren
Bei meiner Bestellung am 21.10.2020 stand nach Abschluss der Bestellung, sie werden per Mail benachrichtigt. Da warte ich heute noch drauf. Auch meine Kundennummer: 96 88926/60 wurde nicht akzeptiert. Eine Rücksprache unter ihrer Telefonnummer: 072159660579 am23.10 abends, wo ein Mann , mit ausländischen Akzent, lässt zu wünschen übrig. Dieser Mann legt einfach den Telefonhörer auf, das ist kein Kundenservice. Er gab mir eine zwanzigstellige Nummer und ich soll mich mal mit der DHL in Verbindung setzen. . Nach der Rückfrage zur Telefonnummer sagte er, ich möchte doch im Internet nach der Nummer suchen und legte auf. Hiermit vergraulen sie ihre Kunden. Ganz anders war es am 24.10.2020. Der Mann, auch mit ausländischen Akzent, war höflich und zuvorkommend und klärte mein Anliegen zufriedenstellend. Am 24.10.2020 traf auch die Bestellung ein.
Die Rechnung von PayPal besagt eine Summe von 329, 96€ aus, in der Lieferung steht auf der Rechnung aber nur 221,26€. Was ist denn nun korrekt und wie wird die Summe korregiert.
Mit freundlichem Gruß
Graack