Alle Erfahrungsberichte von GKoe
Review Über: Catawiki
Nur Probleme
Es werden gefälschte Sachen verkauft die von niemandem überprüft werden. Lieferung dauert bisher 6 Wochen und bei Reklamationen wird man vom "Support" ignoriert. Die Hotline funktioniert nicht und auf E Mails reagiert man schon gar nicht... Finger weg echt unseriös!
Ich habe einen Ring gekauft mit einem eingefassten Citrin. Er wurde von einem spanischen Händler geliefert. Nach kurzer Zeit fiel der Stein aus der Fassung. Auf meine Beschwerde hin wurde nicht reagiert weder von Catawiki noch vom Verkäufer. Meine Forderung nach Schadenersatz wurde ignoriert und meine Negativ Bewertung in eine neutrale umgewandelt. Ich find diese Plattform unseriös. Den Kundendienst erreicht man telefonisch nie, da immer besetzt. Auch gibt es so gut wie keine Möglichkeit die Ware umzutauschen, da diese Option schlichtweg nicht vorhanden ist. Finger weg von dieser Plattform, schlichtweg unseriös und undurchsichtig. Letztendlich haben sich die schlechten Erfahrungen subsummiert. Ohrstecker die viel zu klein sind, man kann sie nicht benutzen. Meistens ist die Ware viel kleiner als auf dem Foto...