Alle Erfahrungsberichte von G. Eichhorn
Review Über: Cosmos Direkt
Kundenservice ade!
Also, meine Erfahrung war alles andere als prickelnd. Ich wollte einfach mal jemanden im Kundenservice erreichen, aber stattdessen wurde ich ständig mit dem Ostergewinnspiel konfrontiert. Ich meine, ich habe die Warteschleifen nicht gezählt, aber gefühlt war ich länger in der Warteschleife als beim Friseur. Nach zig Weiterleitungen und wiederholt das gleiche Geplänkel über das Gewinnspiel war ich frustriert. Ich brauche meine Unterlagen und niemand scheint mir helfen zu können! Mailen kann man zwar, aber das bringt auch nicht viel, wenn man an die Infos nicht rankommt. Bei "Lieblingsversicherung" musste ich echt lachen, denn so fühlt sich das nicht an. Auf keinen Fall empfehlenswert!