Alle Erfahrungsberichte von Frida Bruns
Review Über: Allies of Skin
Vorsicht bei alten Beständen
Ich hatte hohe Erwartungen an Allies of Skin, aber das letzte Mal hat mich echt enttäuscht. Ich schätze die Produkte, aber manchmal reicht eine schlechte Erfahrung aus, um das Vertrauen zu erschüttern. Ich habe oft bei AOS bestellt, und normalerweise war ich mit den Haltbarkeitsdaten super zufrieden – meistens mindestens drei Jahre gültig. Diesmal habe ich eine Recovery Cream Balm und einen Reiniger bestellt. Der Reiniger kam mit einem tollen Haltbarkeitsdatum – bis Ende 2027. Aber die Cream Balm? Nur noch acht Monate bis zum Ablauf, und das in der alten Verpackung des Unternehmens. Das sah mir ganz nach alten Beständen aus. Statt einfach das Problem zuzugeben und eine Lösung anzubieten, haben sie versucht zu behaupten, alle aktuellen Bestände hätten das gleiche Haltbarkeitsdatum, weil sie immer in kleinen Chargen produzieren, um die Frische zu gewährleisten. Da fragt man sich, was da los ist! Es ist wirklich ein bisschen Glücksspiel, ob man frische Ware bekommt. Andere Marken haben das mit dem Kundenservice viel besser drauf und geben einfach zu, wenn ein Produkt alt ist oder nicht mehr so wirksam. Ich hoffe, sie lernen daraus, denn die Produkte sind wirklich gut, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig.