Alle Erfahrungsberichte von Emanuel Moser
Review Über: Greenlight
Enttäuschende Erfahrung
Ich schreibe selten Bewertungen, wirklich sehr selten. Diese Erfahrung war wirklich frustrierend! Wir haben nie eine Karte erhalten und keine Informationen darüber, wie wir sie zurücksenden können oder was das Problem ist. Als ich nachfragte, wurde mir gesagt, dass meine Adresse falsch sei, was nicht stimmte. Es hat Stunden und viele Telefonanrufe gebraucht, um zu verstehen, dass meine Bankadresse mit der Adresse übereinstimmen musste, die ich Greenlight zur Verfügung gestellt habe. Dann wurde auch ein Regierungsausweis verlangt, um meine Adresse zu bestätigen, den ich noch nicht erhalten habe, da ich gerade umgezogen bin. Ich verstehe die Sicherheitsvorkehrungen, aber dies war so kompliziert und nicht klar, als ich mich angemeldet habe. Schließlich habe ich das Konto geschlossen, bevor wir überhaupt eine Karte erhalten konnten.