Alle Erfahrungsberichte von Edith Hoffmann
Review Über: markenbaumarkt24
unerwünschte Ware, Zustellfehler, fehlende Kundenbetreuung
Ich bin Kunde bei markenbaumarkt24 und möchte meine enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice teilen. Es ist wirklich ärgerlich, dass man nur eine Bandansage erhält, wenn man anruft, und dann auf den Mailkontakt verwiesen wird. Nach einem ganzen Tag habe ich nur einen automatischen Antwort erhalten, in dem stand, dass sich innerhalb von 5 Tagen jemand melden würde. Das ist wirklich kein guter Kundenservice. Ich warte immer noch auf eine Antwort, da ich die falsch gelieferte Ware nicht zurücksenden kann, aufgrund eines Fehlers bei der Zustellung durch DPD. Es scheint, dass die Firma Schwierigkeiten mit Erreichbarkeit und Kundenservice hat.