Alle Erfahrungsberichte von Eckhard Hempel
Review Über: Exante
Bestellung als Gast
Meine Bestellung wurde vor über einer Woche nicht geliefert und obwohl ich bereits zweimal um eine Rückerstattung gebeten habe, hat sich das Unternehmen weder bei mir gemeldet noch das Geld zurückgegeben. Die Kommunikation fehlt und der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, deshalb rate ich davon ab, bei diesem Unternehmen einzukaufen. Obwohl ich meine Auftragsnummer auf der Website angegeben habe, habe ich bisher nichts von ihnen gehört. Als ich mein Feedback abgegeben habe, wurde mir gesagt, dass die Lieferung am nächsten Tag erfolgen sollte, aber bis jetzt ist nichts passiert. Es fühlt sich so an, als ob die Kundenzufriedenheit hier nicht an erster Stelle steht. Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung und bin enttäuscht von diesem Service.