Alle Erfahrungsberichte von Dr. Andreas Nigl
Review Über: On Schuhe
On Cloud 5 Waterproof
Die Ideen von on-running.com sind gut, aber die Qualität fragwürdig. Ich habe mir den Cloud 5 Waterproof gekauft, der ist auch bequem, aber nachdem er ein bisschen nass wurde, hat er sofort angefangen beim Laufen zu quietschen. Damit nicht genug, wenn der Schuh draußen getragen wurde, kann er trotz Mangel nicht zurück gegeben werden. Des Weiteren ist der Kundenservice fürchterlich. Telefonisch habe ich nie jemand erreicht und per Email wurde ich über Monate hingehalten, mit Schuhe trocknen, Video schicken, usw. bis mir dann irgendwann ein Gutschein angeboten wurde, mir nochmals die gleichen Schuhe zu kaufen. Toll, was soll ich denn zweimal mit dem gleichen mangelhaften Schuh? Später hat man den Gutschein auf irgendeine Ersatzbestellung erweitert, doch ich habe keinen vergleichbaren Schuh im Onlineshop gefunden. Ich bin sehr enttäuscht von On-running!