Alle Erfahrungsberichte von Dorit Metzger
Review Über: Flughafentransfer
Meine Buchung in Malta und Teneriffa
Mit diesem Unternehmen habe ich zwei schreckliche Erfahrungen gemacht. Zuerst auf Malta im April 2024 und dann wieder auf Teneriffa später im selben Monat. Die Bestätigungsnachricht für meine Buchung auf Teneriffa wies den Weg falsch herum aus, was zu Missverständnissen führte. Ich habe mehr als 20 Mal versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, um dies zu korrigieren, aber leider erfolglos. Es schien, als ob sie sich nicht darum kümmern würden, das Problem zu lösen. Als wir dann in Teneriffa waren, haben wir nicht einmal Informationen zur Abholzeit für den Rücktransfer erhalten, was unseren Urlaub stark belastet hat. Am Ende mussten wir auf eigene Kosten ein Taxi zum Flughafen nehmen, da das Unternehmen keine angemessene Lösung angeboten hat. Es scheint, als ob das Unternehmen nur am Geld der Kunden interessiert ist und dabei den Service vernachlässigt.