Alle Erfahrungsberichte von Detlef Gruenberg
Review Über: autoteiledirekt
Bestellung eines Blinkers im linken Außenspiegel
Das war schlecht im Quadrat. Ich wollte den Blinker mit Umfeldbeleuchtung und habe mir einen gesucht, der einen sog. W5W-Lampensockel hat. Nur mit diesem Sockel hat man meines Wissens nach auch die Umfeldbeleuchtung. Auch die Produktfotos zeigten diesen Sockel, also bestellt. Für knapp 40.- € kommt ein Blinker ohne diesen Sockel. Auf meinen Anruf hin bekomme ich eine Mail, dass diese Leuchte eine LED-Umfeldbeleuchtung hat. Gelogen ! Angeschlossen am Blinker blinkt er, es gibt zwei LED, die für den Blinker sind, aber keine Beleuchtung des Umfelds.
Habe dann nochmal recherchiert und muss feststellen, dass die in der Rechnung ausgewiesene Produktnummer, mehr steht dort zum Artikel auch nicht, drei Blinker zeigt. Der von mir bestellte mit W5W-Sockel, bei den beiden anderen wird dieser zwar im Text der Produktbeschreibung erwähnt, auf den Abbildungen ist aber keine zu sehen.
Drei Produkte zu einer Produktnummer, da ist Kundenverarsche vofrprogrammiert. Da ich in Berlin wohne bin ich zum Lager, konnte den Blinker zwar abgeben, habe aber keine Auskunft zum für mich richtigen Blinker bekommen, geschweige denn, dass mal jemand im Lager nachgeschaut hätte.
Anschließend zum Standort, der im Impressum als Firmensitz angegeben ist. Dem Pförtner die Lage erklärt. Dieser ist dann rein und hat mit wortwörtlich gesagt, unzufriedene Kunden möchte man nicht, ich sollte woanders einkaufen. Von den Mitarbeitern stand niemand zu Verfügung.
Also, extreme Vorsicht bei den Bestellungen, es ist einfach nur zeitraubend, wenn man eine Retoure hat.
Noch der Hinweis, ein Blinker ohne Umfeld kostet knapp 12.- €, und keine 40.- €