Alle Erfahrungsberichte von Danuta Heinrich

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    Kauf vor 6 Monaten

    Vor ungefähr sechs Monaten habe ich mein erstes Lumino-Displate mit dem Titel "Der Uralte" gekauft und war wirklich aufgeregt, es endlich zu bekommen. Ich habe bereits ungefähr zwölf normale Displates erworben und dachte, dass die Qualität des Lumino-Displates dem Preis entsprechen würde. Als ich es schließlich erhalten habe, habe ich es überprüft und in der Verpackung gelassen, bis ich es aufhängen wollte. Doch als ich es vor einem Monat endlich ausgepackt habe, war ich enttäuscht zu sehen, dass sich die Vorderseite vom Rücken des Displates löste. Nachdem ich den Displate-Support kontaktiert habe, wurde das Displate repariert und zurückgeschickt. Allerdings bin ich enttäuscht, dass dies passiert ist. Da der Preis des Lumino-Displates fast zehnmal so hoch ist wie der für normale Displates, sollte es eine bessere Qualitätssicherung geben. Nach kurzer Recherche stellte ich fest, dass dies ein bekanntes Problem ist, das sogar auf Reddit diskutiert wird. Jetzt frage ich mich, ob ich alle sechs Monate mein Lumino-Displate zur Reparatur einsenden muss, um ein Ablösen der beiden Teile zu verhindern. Der Support von Displate war nett, nichts gegen das Team. Es müssen jedoch ernsthafte Verbesserungen an der Qualitätssicherung der Lumino-Displates vorgenommen werden. Ich möchte betonen, dass mir die Produkte von Displate insgesamt sehr gut gefallen. Erst letzten Monat habe ich mein zweites Lumino-Displate erhalten. Daher schreibe ich das nicht nur, um mich zu beschweren, sondern vielmehr um potenzielle Käufer von Lumino-Displates auf mögliche Probleme hinzuweisen.