Alle Erfahrungsberichte von Daggi
Review Über: Phc Skincare
Ware noch nicht da
Dies ist ein Fake Bewertungsportal. Nun mein dritter Versuch.
Die Lieferzeit ist mit 1-3 Tagen angegeben. PHC bekommt sofort sein Geld aber hat anscheinend z.Zt. gar keine Produkte. Wer auf Rechnung kauft, bekommt von Klarna nach zwei Wochen eine Mahnung obwohl die Ware noch nicht einmal verschickt ist.
Der Verbdaucherzentrale liegen schon viele Beschwerden vor.Sorry aber bei hohem Aufkommen sind wohl zu wenig Mitarbeier beschäftigt. Oder die Ware ist nicht auf Lager. Es kann ja nicht sein, dass die Produkte als lieferbar deklariert sind und nach 3 Wochen nicht versandt wird.
Wir haben zu 14 Personen aus einem Forum Produkte bestellt. Es ist noch nichts angekommen. Auf Mails wird mit Terminen geantwortet, die wiederum auch nicht eingehalten werden. Man wird immer aufs Neue auf Anfang/Ende nächster Woche vertröstet. Zwei Kundinnen haben bereits die erste Mahnung von Klarna. Die Zahlung steht jetzt auf "pausiert". Andere haben per PayPal bezahlt. Das Geld ist bei PHC und die Kunden warten auf Ihre Lieferung.
Wenn man nicht in der Lage ist zu liefern, dann sollte man auch keine Bsstellungen mehr annehmen und die Kohle vorab kassieren. So, wie Mitbewerber es auch machen und die Produkte auf vorübergehend nicht lieferbar markieren.Ware zwar immer noch nicht da, dafür aber "du wurdest ausgesperrt" wenn man versucht im Kundenkonto den Lieferstatus zu kontrollieren.
Review Über: Phc Skincare
Ware noch nicht da
Dies ist ein Fake Bewertungsportal. Nun mein dritter Versuch.
Die Lieferzeit ist mit 1-3 Tagen angegeben. PHC bekommt sofort sein Geld aber hat anscheinend z.Zt. gar keine Produkte. Wer auf Rechnung kauft, bekommt von Klarna nach zwei Wochen eine Mahnung obwohl die Ware noch nicht einmal verschickt ist.
Der Verbdaucherzentrale liegen schon viele Beschwerden vor.Liebe Kundin, entschuldige bitte, dass deine Bestellung noch nicht bei dir eingegangen ist. Es ist stets unser höchster Anspruch unserer Kunden maximal zufriedenzustellen. Aufgrund der extrem hohen Nachfrage, kann es aktuell zu kleineren Lieferverzögerungen kommen. Ich möchte dich bitten, zur Nachforschung deiner Bestellung eine E-Mail an support@phc-beauty.com zu senden, da wir dich unter deinem hier angegebenen Namen leider nicht zuordnen können und Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden.
Klarna Rechnungen werden generell erst NACH Versand aktiviert. Es wird also nie zu einer Mahnung kommen, sobald noch kein Versand erfolgt ist.
Bitte melde dich gerne jederzeit an unseren Service. Wir helfen dir unmittelbar weiter und finden für jedes Anliegen die passende Lösung.
Liebe Grüße, Dein PHC Support TeamSorry aber bei hohem Aufkommen sind wohl zu wenig Mitarbeier beschäftigt. Oder die Ware ist nicht auf Lager. Es kann ja nicht sein, dass die Produkte als lieferbar deklariert sind und nach 3 Wochen nicht versandt wird.
Wir haben zu 14 Personen aus einem Forum Produkte bestellt. Es ist noch nichts angekommen. Auf Mails wird mit Terminen geantwortet, die wiederum auch nicht eingehalten werden. Man wird immer aufs Neue auf Anfang/Ende nächster Woche vertröstet. Zwei Kundinnen haben bereits die erste Mahnung von Klarna. Die Zahlung steht jetzt auf "pausiert". Andere haben per PayPal bezahlt. Das Geld ist bei PHC und die Kunden warten auf Ihre Lieferung.
Wenn man nicht in der Lage ist zu liefern, dann sollte man auch keine Bsstellungen mehr annehmen und die Kohle vorab kassieren. So, wie Mitbewerber es auch machen und die Produkte auf vorübergehend nicht lieferbar markieren.Ware zwar immer noch nicht da, dafür aber "du wurdest ausgesperrt" wenn man versucht im Kundenkonto den Lieferstatus zu kontrollieren.
Review Über: Phc Skincare
Ware noch nicht da
Dies ist ein Fake Bewertungsportal. Nun mein dritter Versuch.
Die Lieferzeit ist mit 1-3 Tagen angegeben. PHC bekommt sofort sein Geld aber hat anscheinend z.Zt. gar keine Produkte. Wer auf Rechnung kauft, bekommt von Klarna nach zwei Wochen eine Mahnung obwohl die Ware noch nicht einmal verschickt ist.
Der Verbdaucherzentrale liegen schon viele Beschwerden vor.Liebe Kundin, entschuldige bitte, dass deine Bestellung noch nicht bei dir eingegangen ist. Es ist stets unser höchster Anspruch unserer Kunden maximal zufriedenzustellen. Aufgrund der extrem hohen Nachfrage, kann es aktuell zu kleineren Lieferverzögerungen kommen. Ich möchte dich bitten, zur Nachforschung deiner Bestellung eine E-Mail an support@phc-beauty.com zu senden, da wir dich unter deinem hier angegebenen Namen leider nicht zuordnen können und Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden.
Klarna Rechnungen werden generell erst NACH Versand aktiviert. Es wird also nie zu einer Mahnung kommen, sobald noch kein Versand erfolgt ist.
Bitte melde dich gerne jederzeit an unseren Service. Wir helfen dir unmittelbar weiter und finden für jedes Anliegen die passende Lösung.
Liebe Grüße, Dein PHC Support TeamSorry aber bei hohem Aufkommen sind wohl zu wenig Mitarbeier beschäftigt. Oder die Ware ist nicht auf Lager. Es kann ja nicht sein, dass die Produkte als lieferbar deklariert sind und nach 3 Wochen nicht versandt wird.
Wir haben zu 14 Personen aus einem Forum Produkte bestellt. Es ist noch nichts angekommen. Auf Mails wird mit Terminen geantwortet, die wiederum auch nicht eingehalten werden. Man wird immer aufs Neue auf Anfang/Ende nächster Woche vertröstet. Zwei Kundinnen haben bereits die erste Mahnung von Klarna. Die Zahlung steht jetzt auf "pausiert". Andere haben per PayPal bezahlt. Das Geld ist bei PHC und die Kunden warten auf Ihre Lieferung.
Wenn man nicht in der Lage ist zu liefern, dann sollte man auch keine Bsstellungen mehr annehmen und die Kohle vorab kassieren. So, wie Mitbewerber es auch machen und die Produkte auf vorübergehend nicht lieferbar markieren.Ware zwar immer noch nicht da, dafür aber "du wurdest ausgesperrt" wenn man versucht im Kundenkonto den Lieferstatus zu kontrollieren.
Review Über: Phc Skincare
Ware noch nicht da
Die Produkte kann ich leider noch nicht bewerten, der Service ist unterirdisch.
Die Lueferzeit ist mit 1-3 Werktagen angegeben. Nach einer Wochd ist das Paket noch nicht einmal verschickt. Telefonisch erreicht man niemand, bei Mails kommt nur die Standart Empfangsbestätigung aber nicht die versprochene Antwort. Der Neukundengutschein über 10€ kam 2 Tage NACH Bestellung, dafür aber jeden Tsg Werbung mit neuen Angeboten. Vorkasse machen und dann nicht liefern sowie nicht antworten geht gar nicht.Liebe Kundin, entschuldige bitte, dass deine Bestellung noch nicht bei dir eingegangen ist. Es ist stets unser höchster Anspruch unserer Kunden maximal zufriedenzustellen. Aufgrund der extrem hohen Nachfrage, kann es aktuell zu kleineren Lieferverzögerungen kommen. Ich möchte dich bitten, zur Nachforschung deiner Bestellung eine E-Mail an support@phc-beauty.com zu senden, da wir dich unter deinem hier angegebenen Namen leider nicht zuordnen können und Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden.
Liebe Grüße, Dein PHC Support Team
Liebe Kundin, entschuldige bitte, dass deine Bestellung noch nicht bei dir eingegangen ist. Es ist stets unser höchster Anspruch unserer Kunden maximal zufriedenzustellen. Aufgrund der extrem hohen Nachfrage, kann es aktuell zu kleineren Lieferverzögerungen kommen. Ich möchte dich bitten, zur Nachforschung deiner Bestellung eine E-Mail an support@phc-beauty.com zu senden, da wir dich unter deinem hier angegebenen Namen leider nicht zuordnen können und Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden.
Klarna Rechnungen werden generell erst NACH Versand aktiviert. Es wird also nie zu einer Mahnung kommen, sobald noch kein Versand erfolgt ist.
Bitte melde dich gerne jederzeit an unseren Service. Wir helfen dir unmittelbar weiter und finden für jedes Anliegen die passende Lösung.
Liebe Grüße, Dein PHC Support Team