Alle Erfahrungsberichte von Christina Letterer
Review Über: Sofatutor
Abo unfreiwillig abgeschlossen aber dann doch sehr entgegenkommend
Sofatutor hat dann doch das Abo widerrufen. Danke nochmals. Somit gebe ich heute eine positive Bewertung ab.
Review Über: Sofatutor
Auch in die Abo Falle getappt
Heute morgen die Email von Paypal gelesen das ein Betrag von 430€abgebucht wird. Sofort eine Email geschrieben und dann als Antwort bekommen ich muss 24monate zahlen. Gerade jetzt mit Kurzarbeit usw ist dieser Betrag auf einmal nicht machbar und habe auf die schnelle verzweifelt zugestimmt. Auch wird mein Sohn diese Plattform nicht nutzen da er ein sehr guter Schüler ist. Habe es nur einmal genutzt da es von der Lehrerin verlinkt wurde um 1Video!!!! anzuschauen. Und soll jetzt 24 Monate für nichts bezahlen. Sehr schade dieses Verhalten gerade jetzt...
Meinte monatlich für 24monate bezahlen.
Liebe Christina Lettere,
wir bedauern sehr, dass Sie mit sofatutor nicht zufrieden sind. Wie uns unser Kundenservice mitgeteilt hat, haben wir bereits eine gemeinsame Lösung gefunden, was uns sehr freut.
Grundsätzlich kann man im Buchungsprozess zwischen unterschiedlichen Laufzeiten und verschiedenen Zahlweisen (monatlich oder einmalig) wählen. Welche Kombination für Sie die passendste ist, entscheiden selbstverständlich Sie.
Damit jeder Kunde frühzeitig über Ablauf der 30-tägigen Testphase informiert wird, schicken wir drei Tage vor Ablauf der Testphase eine Erinnerungs-E-Mail an die Rechnungsdaten-E-Mail-Adresse. So kann rechtzeitig online im Kundenkonto, per Mail, Brief oder Fax gekündigt werden kann.
Nach Beenden des Test schicken wir eine Bestätigung per Mail zu. Zudem vermerken wir das Beenden des Test im jeweiligen Kundenkonto, welches jederzeit im Bereich “Einstellungen” einsehbar ist. So können alle Kunden sichergehen, dass der Test korrekt beendet wurde.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr sofatutor-TeamHabe jetzt mein Geld zurück. Danke für das entgegenkommen.
Review Über: Sofatutor
Auch in die Abo Falle getappt
Heute morgen die Email von Paypal gelesen das ein Betrag von 430€abgebucht wird. Sofort eine Email geschrieben und dann als Antwort bekommen ich muss 24monate zahlen. Gerade jetzt mit Kurzarbeit usw ist dieser Betrag auf einmal nicht machbar und habe auf die schnelle verzweifelt zugestimmt. Auch wird mein Sohn diese Plattform nicht nutzen da er ein sehr guter Schüler ist. Habe es nur einmal genutzt da es von der Lehrerin verlinkt wurde um 1Video!!!! anzuschauen. Und soll jetzt 24 Monate für nichts bezahlen. Sehr schade dieses Verhalten gerade jetzt...
Meinte monatlich für 24monate bezahlen.
Liebe Christina Lettere,
wir bedauern sehr, dass Sie mit sofatutor nicht zufrieden sind. Wie uns unser Kundenservice mitgeteilt hat, haben wir bereits eine gemeinsame Lösung gefunden, was uns sehr freut.
Grundsätzlich kann man im Buchungsprozess zwischen unterschiedlichen Laufzeiten und verschiedenen Zahlweisen (monatlich oder einmalig) wählen. Welche Kombination für Sie die passendste ist, entscheiden selbstverständlich Sie.
Damit jeder Kunde frühzeitig über Ablauf der 30-tägigen Testphase informiert wird, schicken wir drei Tage vor Ablauf der Testphase eine Erinnerungs-E-Mail an die Rechnungsdaten-E-Mail-Adresse. So kann rechtzeitig online im Kundenkonto, per Mail, Brief oder Fax gekündigt werden kann.
Nach Beenden des Test schicken wir eine Bestätigung per Mail zu. Zudem vermerken wir das Beenden des Test im jeweiligen Kundenkonto, welches jederzeit im Bereich “Einstellungen” einsehbar ist. So können alle Kunden sichergehen, dass der Test korrekt beendet wurde.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr sofatutor-TeamHabe jetzt mein Geld zurück. Danke für das entgegenkommen.
Liebe Christina Letterer,
wir freuen uns sehr, dass wir eine gemeinsame Lösung mit Ihnen gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team