Alle Erfahrungsberichte von Carla Klemm

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    Reisebuchung

    Als ich meine letzte Reise gebucht habe, hatte ich einige Probleme. Die Website war unübersichtlich und es war schwierig, die Informationen zu finden, die ich gesucht habe. Als ich versucht habe, den Kundenservice zu kontaktieren, hat es ewig gedauert, bis ich eine Antwort bekommen habe. Dann, als ich endlich meine Reise gebucht habe, waren die Preise viel höher als erwartet und es gab versteckte Gebühren, die nirgendwo deutlich angezeigt wurden. Außerdem hat es besonders lange gedauert, bis ich meine Reisedokumente erhalten habe. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Unternehmen enttäuschend und ich würde nicht nochmal bei ihnen buchen.