Alle Erfahrungsberichte von C. Peter
Review Über: SportMarken24
Rücksendekrisen und Kundenservice-Drama
Ich hatte das Rücksendeetikett, alles war ordnungsgemäß verpackt, nur die Rückerstattung kam nicht. Mehrmals habe ich versucht, die Hotline zu erreichen – und das war wie die Suche nach dem heiligen Gral. Entweder bin ich ins Nichts geraten oder die Leitung war tot. Auf meine E-Mails gab’s auch kein Lebenszeichen. Frustration pur! Irgendwann habe ich sogar Amazon um Hilfe gebeten, was ich normalerweise nicht mache. Letztlich ist das Vertrauen in diese Verkäufer in den Keller gegangen. Ich kann nicht anders, als ein bisschen enttäuscht zu sein über diesen ganzen Rücksende-Ausrutscher.