Alle Erfahrungsberichte von C. Gruber
Review Über: Gravado
Ein personalisiertes Set bestellt
Leute, ich habe mir ein personalisiertes Set bestellt, aber als es ankam, war die Personalisierung nicht da! Ich habe ihnen eine E-Mail geschrieben und gesagt, dass ich es bis zu einem bestimmten Zeitpunkt brauche und wenn es nicht rechtzeitig ankommt, schicke ich es zurück. Es kam nicht pünktlich und als ich mich beschwerte, sagten sie mir, ich solle geduldig sein. Aber das ist nun schon einen Monat her. Ich habe mehrmals angerufen, aber niemand meldet sich. Also schrieb ich wieder eine E-Mail, beschwerte mich, war frech und forderte, dass sie meine Rücksendung bestätigen und mir einen Rücksendeschein schicken. Die Antwort war, dass ich es nicht zurückschicken soll wegen der Personalisierungsplakette, die gar nicht in meinem Paket war! Jetzt habe ich auch noch Stress mit Klarna, weil sie meine Rücksendung nicht bestätigen. Niemand hilft mir, kein Verständnis, einfach nur inkompetent. Ich kaufe dort nie wieder, es gibt genug andere Seiten, wo man coole personalisierte Geschenke bestellen kann, aber bestimmt nicht hier. Echt eine Frechheit!