Alle Erfahrungsberichte von Bergann

  • Review Über: Vo Tech | Reifen 4x4

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    Keine Garantieleistung erbracht

    Vier Mtr Reifen bei VOTech bestellt.
    Während der Garantie haben sich teile der Decke gelöst.
    Leider wurde kein kostenfreier Ersatz geliefert.

    B
    Bergann
    7861

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    Insgesamt

    Sehr geehrter Herr Bergann,

    wir bedauern, daß Sie mit bei uns gekauften Reifen Probleme hatten, jedoch hat der Hersteller durchaus Ersatzreifen geschickt, und zwar innerhalb der Garantiezeit.

    Sie haben die Reifen 2018 gekauft. Sie haben im September 2019 eine Reklamation eingereicht. Ihnen wurden deswegen also nach 10 Monaten bereits 2 Reifen kostenlos ersetzt.

    Eine weitere Reklamation im Mai 2020 wurde jedoch vom Hersteller abgewiesen, da der der Kauf weit außerhalb des Garantiezeitraums lag.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Reifen-4x4-Team

    R
    Reifen4x4