Alle Erfahrungsberichte von Babette Langer

  • Review Über: Parfuemerie Becker

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    Service

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    Insgesamt

    Parfumset und Geschenkgutschein

    Der Kundenservice war echt enttäuschend! Letztens habe ich ein Parfumset gekauft und dazu einen Geschenkgutschein bekommen, aber der QR-Code fehlte einfach. Als ich dann versucht habe, den Gutschein einzulösen, hieß es plötzlich, dass ich das nicht machen kann wegen des fehlenden Codes. Ich verstehe einfach nicht, warum das nirgendwo vorher stand, dass der Code so wichtig ist. Sowas ist mir echt noch nie passiert, und ich habe schon öfter Gutscheine benutzt in anderen Läden. Und ganz ehrlich, bei einem Betrag von 20€ finde ich schon, dass da etwas mehr Entgegenkommen drin sein sollte. Die Parfümeriebranche ist echt hart umkämpft, und ohne guten Kundenservice verliert man doch nur Kunden!