Alle Erfahrungsberichte von B. Michels
Review Über: Kitbag
Verwirrend, ärgerlich, enttäuschend
Meine Erfahrungen mit Kitbag waren sehr enttäuschend. Ich habe keinerlei Bestätigung für meine Bestellung erhalten, sondern stattdessen eine Bestätigung für Produkte, die ich nicht einmal bestellt hatte. Als ich versuchte, das Ganze mit dem Kundenservice zu klären, bekam ich keine hilfreiche Antwort. Die Support-E-Mail-Adressen schicken automatische Antworten, dass sie nicht überwacht werden, und die Support-Hotline ist ein Automat, dem man nicht erklären kann, was man eigentlich braucht. Auch der Lieferstatus war unklar, was die gesamte Erfahrung nur noch frustrierender machte. Alles in allem war mein Einkauf bei Kitbag verwirrend und ärgerlich.