Alle Erfahrungsberichte von B. Heller
Review Über: Pianelli
Enttäuschung, aber dennoch positiv
Ich hatte eigentlich vor, eine Konzertgitarre mit Cutaway zu kaufen, die auf der Website von Pianelli als sofort lieferbar angegeben war. Leider war das Modell dann doch nicht mehr verfügbar, was ich echt schade fand. Aber na ja, ich habe mir dann eine andere Gitarre ausgesucht und ein Clip-Stimmgerät dazu bestellt. Die Zahlung per Vorkasse lief problemlos und die Lieferung kam schnell an. Nach ein bisschen Ausprobieren musste ich jedoch feststellen, dass die Gitarre nicht mein Fall war. Ich habe sie zurückgeschickt, aber das Stimmgerät behalten. Die Rückerstattung kam flott, und meine Fragen wurden zügig per E-Mail beantwortet. Telefonisch war Pianelli ebenfalls gut erreichbar. Insgesamt ein guter Kundenservice, auch wenn nicht alles sofort klappte.