Alle Erfahrungsberichte von Antonius Rensing
Review Über: Gartner Pötschke
Nie wieder Pötschke...
Ich habe bei Pötschke u.a. eine "Vogelvilla" bestellt. Das ist ein Vogelfutterhäuschen. Der mitgelieferte Ständer ließ sich nicht an der Bodenplatte der Vogelvilla befestigen, da das dafür vorgesehene Loch in der Bodenplatte rund und der Ständer quadratisch war. Ich habe daher angefragt, wie die Montage dann funktioniert. Fotos hatte ich mitgeschickt. 11 Tage später nach einer Erinnerung kam dann diese wenig hilfreiche Antwort: "Unsere Nachfrage in der entsprechenden Fachabteilung hat ergeben, dass bei Kontrollproben der Stab problemlos passt". Daraufhin habe ich am 11.11.2021 den Artikel zurück geschickt. Nachdem der Kaufpreis i.H.v. € 199,99 am 30.11.2021 immer noch nicht erstattet war, habe ich unter Androhung eines Mahnbescheidsantrages Frist zur Rückzahlung zum 06.12.2021 gesetzt. Am 02.12.2021 -Nach 5 WOCHEN ab Bezahlung- wurde der Kaufpreis endlich zurück gezahlt.
Kundenservice und korrekte Zahlungsabwicklung gehen besser!
Fazit: Nie wieder Pötschke!