Alle Erfahrungsberichte von Annika Hartung
Review Über: Sofatutor
Vorsicht Abo Falle
Ich kann Sofatutor in keinem Fall empfehlen. Schwierige Anwendung unübersichtlich. Ausdrucke erforderlich. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar und auch nicht kundenorientiert. Vorsicht!
Hallo Annika,
wir bedauern sehr, dass Sie mit sofatutor nicht zufrieden sind. Wie uns unser Kundenservice mitgeteilt hat, haben wir bereits eine gemeinsame Lösung gefunden, was uns sehr freut. Wie Sie in Ihrem Kommentar schreiben, war unser Kundenservice in den letzten Wochen telefonisch nicht erreichbar. Um unsere Mitarbeiter vor einer Ansteckung zu schützen und zur allgemeinen Prävention der Verbreitung des Coronavirus, arbeitet der sofatutor Kundenservice zur Zeit dezentral. Da wir jedoch nur an unserem Standort in Berlin einen telefonischen Kundendienst anbieten können, wurde der telefonische Kundenservice eingeschränkt. Nichtsdestotrotz beantworten unsere Mitarbeiter Kundenanfragen per E-Mail umfassend und schnell. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team