Alle Erfahrungsberichte von Andy Lehmann
Review Über: Happy World
Enttäuschte Erwartungen
Ich hatte wirklich Hoffnung, als ich einen Stand für meine PlayStation 5 bei hgworld bestellt habe. Das Ganze begann am 25.12.2024, und sie hatten mir versprochen, die Lieferung innerhalb einer Woche zu erledigen. Es dauerte schließlich 15 Tage, bis das Paket eintraf – allerdings war es nicht das, was ich bestellt hatte. Statt des LED-Stands kam nur ein einfacher Plastikständer an. Konnte kaum glauben, dass das passiert ist. Nach etlichen Anrufen und WhatsApp-Nachrichten wurde zwar das falsche Produkt abgeholt, aber das Ganze hat sich nun schon ewig hingezogen. Am 23.01.2025 haben sie das zurückbekommen, aber die Rückerstattung? Nichts! Sie reagieren nicht auf meine Anfragen. Das nervt total, denn ich habe wirklich auf mehr gehofft. Ich würde jedem raten, die Finger davon zu lassen, denn die Kundenbetreuung ist einfach katastrophal. Ich denke jetzt über einen Beschwerdeweg nach, weil ich so frustriert bin.