Alle Erfahrungsberichte von Agnes Bach

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    Buchung einer Pauschalreise

    Meine Erfahrung mit einem Reiseanbieter war echt enttäuschend. Ich musste über 60% Stornogebühren zahlen, obwohl ich die Pauschalreise einfach nur 3 Tage vorher abgesagt habe und der Urlaub erst in 3 Monaten begann. Das stand leider so in ihren Geschäftsbedingungen. Vielleicht hätte ich lieber anderswo buchen sollen. Jetzt bin ich schlauer. Auf meine E-Mails gab es kaum Antworten, erst nach mehrfacher Erinnerung meinerseits. Telefonisch war niemand zu erreichen, man hing nur in der Warteschleife rum. Selbst Travel24 konnte nicht helfen, alle verwiesen auf die Geschäftsbedingungen.