Alle Erfahrungsberichte von Addasa

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    Selbst 1 Stern ist noch zu viel!

    1 Stern ist (in Bezug auf Handhabung von kostenlosem Testaccount und Zahl-Abo, Kundenservice und Kundenbindung) noch zu viel... Meiner Ansicht nach ein ziemlich unseriöses Vorgehen mit kostenlosen Test-Abos über 30 Tage. Versäumt man den Termin allerdings (was ja schon passiert sein soll...), dann ist man automatisch für 1 Jahr "gefangen". Seriöse Anbieter in allen möglichen Bereichen "warnen" einen Testkunden per E-Mail davor, dass der kostenlose Testaccount sich per Datum "X" in einen kostenpflichtigen Account umwandelt. Nicht so bei "yumpu.com". Man kann fast das Gefühl bekommen, dass auf diese Nachlässigkeit der Testaccount-Kunden "gebaut" wird. Auch das von mir kontaktierte Kundenservice benimmt sich entsprechend "läppisch" - keine Idee von dauerhafter Kundenbindung. Meiner Ansicht nach: Finger weg....!!!

    Sorry, aber wenn Sie nicht in der Lage sind, sich selber einen Reminder zu setzen, dann machen Sie etwas falsch. Diese Unfähigkeit dem Produkt aufzubürden, ist meiner Meinung nach unfair und zeugt davon, dass Sie ablenken wollen oder müssen.

    stimmt, kann mich dem erste Kommentar nur anschließen, es steht klar beschrieben, ein Reminder wird man sich wohl setzen können, das Produkt kann da nichts dafür