Alle Erfahrungsberichte von Achim Reuter
Review Über: Handyhuellen24
Mangelhafte Ware und schlechter Kundenservice
Leider kann ich Handyhuellen.de nicht weiterempfehlen und sogar davor warnen, dort zu bestellen.
Ich bestellte Handyhüllen und Glas-Displayschutzfolien für unsere Samsung S23+. Die Hüllen waren qualitativ einwandfrei und sind ohne Beanstandung. Die Glas-Displayschutzfolien (Premium Screen Protector) sind leider nicht zu gebrauchen. Die Anbringung der Folie geschah exakt nach der guten Anleitung, die Handyhuelle.de zur Verfügung stellt. Jedoch sind Schutzfolien und Handyhüllen in Kombination nicht zu gebrauchen. Die Passungenauigkeit der Folie führt immer dazu, dass sich diese beim Einstecken des Handys in die Handyhülle hebt und so große Luftblasen unter der Folie kamen, so dass das Handy nicht lesbar war. In der Beschreibung beider Artikel wurden sie als miteinander kompatibel beschrieben. Dies stimmt nicht!
Am ärgerlichsten jedoch ist, dass meine Reklamation im Kundenservice von Handyhuellen.de auch nach 2 Erinnerungen meiner Serviceanfragen unbeantwortet blieben. Keine Resonanz. Das ist für mich eine vollkommen inakzeptable Servicequalität, die vollkommen unprofessionell erscheint. Wenn dies so üblich ist bei Handyhuellen.de, dann kann ich nur davor warnen, dort zu bestellen. Schade!