Alle Erfahrungsberichte von A. Neuhaus
Review Über: Space NK
Kundenbetreuung, Lieferungsproblem
Heute Morgen habe ich den Kundenservice angerufen, um ein Problem mit meiner Lieferung zu klären. Die Mitarbeiterin war sehr professionell und konnte mir schnell helfen. Es war wirklich schön, mit jemandem zu sprechen und nicht nur automatische Antworten zu bekommen. Ich war wirklich zufrieden mit dem Service und möchte der Mitarbeiterin, die mir geholfen hat, danken.
Review Über: Iberia
Schlechteste Airline
Die Airline hat mir versprochen, mein Geld und meine Punkte zurückzuerstatten. Aber die Kommunikation war wirklich schrecklich und unpersönlich, sowohl per E-Mail als auch über Kontaktformulare. Die Hotline war überhaupt nicht hilfreich und meine Fälle wurden einfach nicht richtig behandelt. Es war wirklich frustrierend, mit ihnen zu sprechen, da sie mich immer wieder vertröstet haben.