Alle Erfahrungsberichte von A. Grimm
Review Über: Gewürzland
Gewürz mit Insekt verunreinigt
Nachdem ich das Gewürz erhalten habe, habe ich die Dose etwa 3 Monate später geöffnet und festgestellt, dass es mit einem Insekt verunreinigt war. Daraufhin habe ich gleich ein Foto gemacht und dem Unternehmen eine Nachricht geschrieben. Die Antwort, die ich erhalten habe, war jedoch enttäuschend. Es handelte sich um eine standardisierte Antwort, in der keine Lösungsvorschläge oder Entschuldigungen enthalten waren. Mir wurde nur mitgeteilt, dass das Gewürz innerhalb von 4 Monaten nach dem Öffnen verbraucht werden sollte. Ich hatte das Gefühl, dass meine Beschwerde nicht ernst genommen wurde und nicht richtig gelesen oder verstanden wurde. Es war schade, dass kein Interesse an einer Klärung oder Entschädigung bestand.