www.boxxco.com Erfahrungen
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Erfahrungen (6)
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Bestellung von Kartonagen
Ich habe schon öfter Kartons von diesem Unternehmen bestellt und jedes Mal war ich wirklich positiv überrascht. Die Bestellung wurde immer schnell und effizient bearbeitet und die Lieferung lief reibungslos ab. Die Kartons selbst waren von wirklich toller Qualität und haben genau unseren Bedürfnissen entsprochen. Der Kundenservice war wirklich professionell und hilfsbereit, ich fühlte mich gut betreut. Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Unternehmen wirklich positiv und ich kann es wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Maßgeschneiderter Vitrinenschrank
Ich habe 200 Euro ausgegeben und bin echt zufrieden damit.
Buchtransportkartons
Ich habe diese Kartons bestellt und dann stand plötzlich nur "Rechnung bezahlt" da, und es ist nichts weiter passiert. Es kam nur die Bestätigung, aber jetzt sind schon 6 Wochen vergangen und immer noch ist nichts angekommen. Das ist wirklich mega enttäuschend!
Der Kauf einer McLaren-Box
Die Qualität des Aufbaus war nicht so gut, die Lieferung hat lange gedauert und der Kundenservice war nicht hilfreich. Die McLaren-Box war nicht gut verarbeitet, biegbar und nicht richtig ausgerichtet. Die Lieferzeit war viel länger als erwartet, obwohl nur 1-2 Wochen versprochen wurden, hat es tatsächlich 4 Wochen gedauert. Es gab keine Anleitungen und die Box war leicht beschädigt. Durch die Designphilosophie mit Schrauben und Metallblöcken gab es große Lücken, durch die Staub eindringen konnte. Die Kommunikation war zwar schnell, aber insgesamt enttäuschend. Die Aussagen wie "auf der Website steht 2-3 Wochen", nachdem in der E-Mail nach Zahlung 1-2 Wochen angegeben wurden, haben mich verwirrt. Als ich nach Anleitungen gefragt habe, wurde mir gesagt, dass sie nicht verfügbar seien, weil der Kundendienstmitarbeiter einen neuen PC hatte. Nicht zu empfehlen.
Lego-Fall für UCS Falcon und UCS AT-AT
Meine Bestellung hat einen Monat gebraucht, um anzukommen, weil die Adresse auf dem Etikett falsch war. Der Kundenservice wollte nicht bei DHL anrufen, um das Problem zu lösen, sondern sagte nur "Vielleicht kommt es bald an". Als ich endlich den Lego-Fall für den UCS Falcon bekommen habe, fehlte der ganze Ständer und der Kundenservice hat auf mehrere Anfragen nicht reagiert. Der Fall für den UCS AT-AT hatte auch fehlende Teile und kam beschädigt an. Keine Antwort vom Kundenservice. Besser nicht bei ihnen bestellen. Musste einen Disput mit der Kreditkarte eröffnen, da sie nicht dazu zu bringen waren, die fehlenden Teile zu schicken.
Enttäuscht
Ich war total enttäuscht von meinem Kauf bei Boxxco. Ich hatte eine Hülle für das LEGO-Zentrum meiner Freunde bestellt, aber das Acryl war so trüb, dass man fast nichts sehen konnte. Auch die Befestigungen und die Anleitung waren von schlechter Qualität. Für £37, bei vermutlich weniger als £5 Herstellungskosten, fand ich die Qualität einfach enttäuschend. Ich werde definitiv nicht noch einmal hier einkaufen.
