Vitabay4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die seit 2020 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen zu Vitabay zeigen überwiegend zwei Hauptthemen: Lieferung und Kundenservice.
Die Lieferzeiten werden oft als schnell beschrieben, mit Kunden, die berichten, dass ihre Bestellungen häufig innerhalb von drei Werktagen ankommen. Ein Kunde erwähnt: "Schnelle und gute Kaufabwicklung bei Nahrungsergänzungsmitteln."
Dem gegenüber steht die negative Erfahrung mit dem Kundenservice. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit der mangelnden Reaktion auf Anfragen oder Reklamationen. Ein Kunde klagt: "Reklamationen werden einfach ignoriert."
Insgesamt zeigen die Bewertungen eine große Diskrepanz zwischen der Produktqualität und der Kundenkommunikation.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (4)
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ich bestelle da nicht mehr. Hab das Paket aufgemacht und sofort gemerkt, dass es nicht das richtige Produkt war — sah ähnlich aus, aber war anders, nur durch Zufall aufgefallen. Außerdem war die Ware mit feinem Staub bedeckt und an ein paar Stellen abgegriffen, wirkte gebraucht. Die Dosierungsangaben auf der Dose passten nicht zur Beschreibung auf der Website, das hat mich stutzig gemacht. Kundenservice? Keine Reaktion auf meine Anfrage, keine Entschuldigung, radio still. Ein kleines positives Detail: die Rücksendung war versandkostenfrei, das war praktisch, auch wenn sie an eine seltsame Adresse zurückgehen musste. Hatte bei anderen Anbietern meist besseren Support, deshalb bin ich enttäuscht.
Fragen über Fragen
Also, ich bin mal wieder in die tiefen Abgründe des Kundenservices abgetaucht. Angefangen hat alles am 06. Februar, als ich ein paar brennende Fragen zu diesem Omega 3 Algenöl hatte. Mich interessiert wirklich, ob das in Triglyceridform oder als Ethyl-Ester kommt. Nur die Triglyceridversion kann richtig in die Zellen eindringen, und ich will ja auch, dass mein Körper das Beste daraus macht! Dann wollte ich auch noch wissen, wie hoch der Totoxwert ist. Ein Wert unter 26 ist ja ein Zeichen für gute Qualität, und ich habe von der Firma nur allgemeines Gelaber gehört. Zertifikate? Fehlanzeige! Ich frag mich wirklich, wo das Zeug herkommt - angeblich aus Deutschland, aber so wie die Firma aussieht, könnte das auch aus dem Weltraum sein. Die Apothekervertreibung macht es auch nicht einfacher, denn jeder denkt, es muss gut sein, nur weil es da steht. Nach all dem hin und her – keine fundierte Antwort, also lass ich lieber die Finger davon.
Melatonin und Vitamin-Präparate
Meine Schwester und ich bestellen seit gut 6 Jahren bei Vitabay. Die Ware kam immer schnell, oft schon am 3. Werktag nach Bestellungsaufgabe. Speziell bestellen wir Präparate der Gruppe B-Komplex, D3 und das Schlafhormon Melatonin, bei Vitabay wegen der WIRKSAMEN Zusammenstellung, die Produkte sind ausgezeichnet. Melatonin bestelle ich persönlich seit 3 Jahren, ich arbeite oft bis 2:00 Uhr nachts, hatte große Schlafprobleme, sogar schon zu verschreibungspflichtigenSchlafmitteln gegriffen, die am nächsten Tag lähmen. Melatonin baut sich langsam auf, nach 3-taegiger Einnahme von je 2 Tabletten UNTER DIE ZUNGE GELEGT UND ZERGEHEN LASSEN (WICHTIG!,), stellte sich eine schöne normale Müdigkeit ein, ich schlafe seitdem tief und durch, kann es nur allen Schlafgestörten empfehlen, ich bin nicht die Einzigste, die auf dieses Melatonin ansprechen.
Dies schreibe ich, weil ich dankbar bin, dass ich bei Vitabay hoch wirksames D3, B-Komplex und Melatonin bekomme. Eine Tatsache.Nein danke
Gegen den Preis kann man nichts sagen.
Service, Kontakt und Kundenservice sind unterirdisch, einer der Gründe, weshalb ich nicht mehr bestellen werde. Reklamationen werden einfach ignoriert, in der Hoffnung, sie würden sich von alleine lösen.
Nein danke
Über Vitabay
Vitabay ist eine Marke und Online-Anbieter für Nahrungsergänzungsmittel und Gesundheitsprodukte mit Schwerpunkten auf Vitaminen, Mineralstoffen, Aminosäuren, Pflanzenextrakten sowie Sport- und Beautyartikeln. Das Sortiment umfasst Kapseln, Tabletten, Pulver und Flüssigpräparate in verschiedenen Dosierungen. Zielgruppen sind gesundheitsbewusste Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Sporttreibende. Der Vertrieb erfolgt online über den Webshop und gängige Marktplätze. Produktseiten enthalten Angaben zu Inhaltsstoffen, Verzehrempfehlungen und Hinweisen. Die Marke ist im deutschsprachigen Onlinehandel präsent.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.vitabay.net
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Vitabay
Persönliche Pflege | Online Einkaufen
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Letzte Aktualisierung: September 2025
Meistbewertete Bewertung
Nein danke
Gegen den Preis kann man nichts sagen. Service, Kontakt und Kundenservice sind unterirdisch, einer der Gründe, weshalb ich nicht mehr bestellen werde. Reklamationen werden einf... Lesen Sie weiterVon: Julia Haller