Vitabay9 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 9 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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oh nein, 5000 IE pro Tropfen, das ist ja heftig — war echt skeptisch. Hab die Tropfen im November angefangen, erste Eindrücke: ölige Konsistenz, neutraler Geruch, lassen sich gut verteilen. Nach zwei Wochen hatte ich eine einfache Routine gefunden (kleine Korrektur: nicht zu viele Tropfen...), jetzt klappt die Dosierung für mich, auch wenn's anfänglich fummelig war. Insgesamt solide Galenik, hätte mir nur geringere Konzentration gewünscht. Preis ist okay, Lieferung kam pünktlich, bestelle weiter, aber mit Vorsicht.
Tropfenlotto statt Dosierung
die D‑Tropfen haben jetzt 5000 I.E. pro Tropfen, das ist einfach zu viel und kaum vernünftig zu dosieren. Früher mit 1000 I.E. ging das besser. Positiv: das Fläschchen und die Mischung wirken sauber gemacht, dafür bin ich dankbar. Bei anderen Anbietern war die Dosierung einfacher. Naja, meine Erfahrung, vielleicht Pech.
Zu viele Hürden, aber am Ende Erleichterung
Paket kam beschädigt zurück und niemand hat mich proaktiv informiert. Musste nachfragen, dann hieß es Ersatz, dann wieder Systemfehler, keine erneute Versendung möglich — sehr umständlich. Hatte schon schlechtere Service-Erfahrungen, aber auch viel bessere bei anderen Shops, da ging's schneller. Der Moment, wo das Geld endlich zurückgebucht war, war ehrlich gesagt befreiend — da wusste ich, ok, das Problem ist erledigt. Trotzdem hätte ich mehr Kommunikation erwartet. Kleines Plus: Support war am Ende freundlich, wenn auch langsam.
Zahlung weg, Bestellung im Nirgendwo
Hab Supplemente bestellt, brauchte sie dringend wegen Rückenproblemen und hab deshalb Express gewählt. Per Sofortüberweisung bezahlt, das Geld war sofort vom Konto weg — so weit, so normal. Trotzdem behauptet Vitabay, die Zahlung sei nie angekommen, und meine Lieferung hängt seit Tagen fest. Besonders ärgerlich finde ich die fehlende Erklärung dazu, man bekommt keine klare Rückmeldung, immer nur Warteschleifen. Schade, weil ich die Produkte sonst oft über Amazon kaufe und damit eigentlich zufrieden war. Das Produkt an sich ist okay, aber der Bestellprozess und der Service hier haben mich echt frustriert. Werde den Shop künftig meiden.
Kleine-Erleichterung
Ich erinnere mich genau an den Moment, als ich wirklich zufrieden war. Ich hatte das Vitamin vor ca. zwei Wochen angefangen, erst mal skeptisch, weil die Packung kam und eine Tablette komisch aussah. Anfangs kam wenig Antwort vom Service, ich hab auch öfter nachgefragt. Dann plötzlich eine klare Mail mit der Bitte, eine Probe zu schicken und der richtigen Adresse. Als das Paket raus war und die Bestätigung kam, fühlte ich mich ernst genommen. Kurz darauf bekam ich die Analyse und eine kleine Entschuldigung. Die Einnahme selbst ist unkompliziert. Start war holprig, aber die Art, wie das geklärt wurde, hat mich dann wirklich beruhigt.
Nicht nochmal bestellen
ich bestelle da nicht mehr. Hab das Paket aufgemacht und sofort gemerkt, dass es nicht das richtige Produkt war — sah ähnlich aus, aber war anders, nur durch Zufall aufgefallen. Außerdem war die Ware mit feinem Staub bedeckt und an ein paar Stellen abgegriffen, wirkte gebraucht. Die Dosierungsangaben auf der Dose passten nicht zur Beschreibung auf der Website, das hat mich stutzig gemacht. Kundenservice? Keine Reaktion auf meine Anfrage, keine Entschuldigung, radio still. Ein kleines positives Detail: die Rücksendung war versandkostenfrei, das war praktisch, auch wenn sie an eine seltsame Adresse zurückgehen musste. Hatte bei anderen Anbietern meist besseren Support, deshalb bin ich enttäuscht.
Fragen über Fragen
Also, ich bin mal wieder in die tiefen Abgründe des Kundenservices abgetaucht. Angefangen hat alles am 06. Februar, als ich ein paar brennende Fragen zu diesem Omega 3 Algenöl hatte. Mich interessiert wirklich, ob das in Triglyceridform oder als Ethyl-Ester kommt. Nur die Triglyceridversion kann richtig in die Zellen eindringen, und ich will ja auch, dass mein Körper das Beste daraus macht! Dann wollte ich auch noch wissen, wie hoch der Totoxwert ist. Ein Wert unter 26 ist ja ein Zeichen für gute Qualität, und ich habe von der Firma nur allgemeines Gelaber gehört. Zertifikate? Fehlanzeige! Ich frag mich wirklich, wo das Zeug herkommt - angeblich aus Deutschland, aber so wie die Firma aussieht, könnte das auch aus dem Weltraum sein. Die Apothekervertreibung macht es auch nicht einfacher, denn jeder denkt, es muss gut sein, nur weil es da steht. Nach all dem hin und her – keine fundierte Antwort, also lass ich lieber die Finger davon.
Melatonin und Vitamin-Präparate
Meine Schwester und ich bestellen seit gut 6 Jahren bei Vitabay. Die Ware kam immer schnell, oft schon am 3. Werktag nach Bestellungsaufgabe. Speziell bestellen wir Präparate der Gruppe B-Komplex, D3 und das Schlafhormon Melatonin, bei Vitabay wegen der WIRKSAMEN Zusammenstellung, die Produkte sind ausgezeichnet. Melatonin bestelle ich persönlich seit 3 Jahren, ich arbeite oft bis 2:00 Uhr nachts, hatte große Schlafprobleme, sogar schon zu verschreibungspflichtigenSchlafmitteln gegriffen, die am nächsten Tag lähmen. Melatonin baut sich langsam auf, nach 3-taegiger Einnahme von je 2 Tabletten UNTER DIE ZUNGE GELEGT UND ZERGEHEN LASSEN (WICHTIG!,), stellte sich eine schöne normale Müdigkeit ein, ich schlafe seitdem tief und durch, kann es nur allen Schlafgestörten empfehlen, ich bin nicht die Einzigste, die auf dieses Melatonin ansprechen.
Dies schreibe ich, weil ich dankbar bin, dass ich bei Vitabay hoch wirksames D3, B-Komplex und Melatonin bekomme. Eine Tatsache.Nein danke
Gegen den Preis kann man nichts sagen.
Service, Kontakt und Kundenservice sind unterirdisch, einer der Gründe, weshalb ich nicht mehr bestellen werde. Reklamationen werden einfach ignoriert, in der Hoffnung, sie würden sich von alleine lösen.
Nein danke
Über Vitabay
Vitabay ist eine Marke und Online-Anbieter für Nahrungsergänzungsmittel und Gesundheitsprodukte mit Schwerpunkten auf Vitaminen, Mineralstoffen, Aminosäuren, Pflanzenextrakten sowie Sport- und Beautyartikeln. Das Sortiment umfasst Kapseln, Tabletten, Pulver und Flüssigpräparate in verschiedenen Dosierungen. Zielgruppen sind gesundheitsbewusste Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Sporttreibende. Der Vertrieb erfolgt online über den Webshop und gängige Marktplätze. Produktseiten enthalten Angaben zu Inhaltsstoffen, Verzehrempfehlungen und Hinweisen. Die Marke ist im deutschsprachigen Onlinehandel präsent.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.vitabay.net
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Kategorien Vitabay
Persönliche Pflege | Online Einkaufen
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Gegen den Preis kann man nichts sagen. Service, Kontakt und Kundenservice sind unterirdisch, einer der Gründe, weshalb ich nicht mehr bestellen werde. Reklamationen werden einf... Lesen Sie weiterVon: Julia Haller