Sugartrends14 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 14 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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ich bestelle dort seit ein paar Monaten immer mal wieder Sachen — Klamotten, Deko, Kleinkram. Die Auswahl ist nicht riesig, aber es gibt oft Schnäppchen, deswegen klick ich trotzdem. Die Seite ist hübsch gemacht, man scrollt sich leicht fest, das kennst du ja. Was ich wirklich loben muss, ist der Kundenservice: bei einer Bestellung fehlte ein Teil, ich schrieb hin, und ohne viel Theater wurde eine Express-Nachsendung losgeschickt — ohne Aufpreis. Das hat mich überrascht, wirklich positiv, sowas erlebt man nicht überall, nach den Geschichten, die ich von anderen Shops kenne. Lieferung lief sonst meistens mit Paketdienst, mal schneller, mal etwas langsamer, also nichts perfekt, aber in Ordnung. Kleiner Kritikpunkt: manchmal fehlt eine Sendungsverfolgungs-Info oder die Verpackung könnte stabiler sein, das nervt ein bisschen. Preislich ist es fair, nicht super billig, aber gute Angebote zwischendurch. Insgesamt bin ich zufrieden, vor allem wegen dem unkomplizierten Service bei Problemen — das macht viel wett. Würde ich empfehlen? Ja, für Leute, die keine Riesenmarken suchen und Wert auf unkomplizierten Support legen. Ich bestelle wohl weiter, aber achte jetzt mehr auf die Bewertungen einzelner Artikel.
Bring deinen eigenen Laptop mit
alte Software, inkompetente Leitung, kein Budget für Fortbildung. Beim Einstieg fiel dann sofort auf, dass es kaum Einarbeitung gibt. Ich wurde kurz eingewiesen, dann stand ich allein da und musste mir vieles selbst erarbeiten. Die erste Woche war durchwachsen, zu viele Praktikanten, hohe Fluktuation, niemand kannte wirklich die Abläufe. Gleichzeitig: Arbeitszeiten sind flexibel, Homeoffice klappt problemlos, das hat mir den Einstieg erleichtert. Die Chefs sind freundlich, aber oft nicht fachlich auf der Höhe; Entscheidungen wirken willkürlich, es wird Geld für unsinnige Dinge ausgegeben und für Weiterbildungen angeblich kein Budget frei. Technisch gibt es alte Programme und teilweise inkompatible Hardware, also unbedingt eigenes Gerät mitbringe. Trotz allem läuft die tägliche Arbeit meistens, man kommt mit googeln und Nachfragen klar, man lernt viel praktisch. Projekte ziehen sich aber unnötig in die Länge, Deadlines sind oft unrealistisch geplant. Fazit für mich: Meine Zweifel vor der Entscheidung wurden größtenteils bestätigt, aber es ist kein völliger Totalausfall — eher ein Arbeitsplatz mit Chaos on top, der für Leute funktioniert, die selbstständiges Arbeiten mögen und flexibel sind. Für langfristige Karriereplanung würde ich eher Abstand halten.
Warten mit Humor
Hab's erst nicht bekommen, dann überraschend solid — echt.
Gerettet im Umzugschaos
Hab's eilig für meinen Rücken bei der Umzugswoche gebraucht, nachdem ein anderes Teil total versagt hatte. Lieferung war flott, Kundenservice echt nett (hat mir sogar Tipps gegeben). Bin echt froh, dass es nicht ganz schiefging.
Unerwartet zufrieden
Als der Anruf endlich durchkam und das Gerät morgens meine Kaffeemaschine zuverlässig startete.
Komische Vorgeschichte, gutes Ende
seltsame Vorgeschichte, aber inzwischen läuft alles super. Lieferung kam schneller als gedacht, Verpackung ordentlich, sogar ein kleines Extra-Proben dabei — das hat mich echt überrascht. Kundenservice war freundlich en hat schnell geantwortet, auch bei Nachfragen. Nutze die Produkte jetzt täglich in der Küche und bin echt zufrieden, macht Spaß, macht wirklich Spaß.
Komisches Zahlenspiel, Lieferung fehlt
sie schickt nicht, weil Sugartrends angeblich nicht gezahlt hat. Bei Sugartrends geht keiner ans Telefon, auf Mails keine Reaktion, und das frustriert mich echt ein bisschen. Hatte bei anderen Shops schon bessere Erfahrungen, naja.
Abendpläne futsch
zerbrochen unterwegs. Seit sieben Werktagen weder Ersatz noch Antwort vom Shop oder Sugartrends. Ärgerlich, echt, wirklich enttäuschend. Wäre ein Lieblingsprodukt geworden, aber so? Keine Lust mehr, vielleicht später nochmal, vielleicht auch nicht.
Zu Beginn echt ärgerlich
sie haben nachgefragt, das Ersatzgerät geschickt und zumindest die Rückerstattung für den Artikel geregelt. Versandkosten musste ich selber zahlen, das nervte. Insgesamt gemischte Gefühle, aber am Ende war’s ehrlich gesagt ziemlich akzeptabel.
Zwischen Frust und Erleichterung
Mitten im Abrechnungsmonat saß ich wieder da und hab' die Kontoauszüge geprüft — kein Geld. Als Händler nutze ich die Plattform für meine täglichen Bestellungen, die Lieferungen kamen meistens pünktlich, aber die Abrechnungen blieben aus. Musste ständig nach dem Geld fragen, versprochenes Geld kam Wochen später, Telefon ging nie ran. Dann kam die Insolvenzmeldung, drei Monatsumsätze weg. Am Ende hat der Support doch noch geantwortet und erklärt, wie's weitergeht — kein Glück, aber etwas Erleichterung.
Vorsicht bei Sugartrend
Ich hatte am 13.09.2023 eine Babynest-Bestellung aufgegeben und direkt per Banküberweisung gezahlt, nachdem ich Bestätigung vom Geschäft bekam, dass alles in Ordnung sei. Am nächsten Tag, nachdem das Geld bereits überwiesen war, kam die Nachricht, dass Sugartrend pleite sei und das Produkt nicht verfügbar ist. Also habe ich sofort bei Sugartrend nach einer Rückerstattung gefragt. Die Antwort kam schnell, ich sollte meine IBAN schicken. Das habe ich auch gemacht. Aber seit dem 15.09.2023 habe ich nichts mehr gehört. Keine Rückerstattung und jetzt muss ich wohl rechtliche Schritte einleiten, was echt frustrierend ist.
Warnung
Warnung, nicht zu empfehlen, Kundenservice ignoriert über Wochen Anfragen, weder telefonisch noch per Mail
Leider habe ich bis heute mein Paket nicht erhalten. Da sugartrends das Problem in keinster Weise löst bzw. mit dabei hilft und UPS die Schuld auf andere schiebt, bleibe ich auf meinen 102 Euro sitzen, die ich leider per Paypal gezahlt habe. Ich habe weder eine Unterschrift geleistet noch eine Abstellgenehmigung erteilt. Aber laut Sendungsverfolgung ist das Paket angekommen und deshalb unternimmt weder sugartrends, noch Paypal etwas. Das ist eine Frechheit! Ich würde lieber 2 Euro mehr für den Versand zahlen und einen seriösen Paketdienstleister nutzen.
Lieblings-Onlineshop
Habe bei Sugartrends meine kleinen Lieblingsläden entdeckt und kann jetzt trotz Lockdown shoppen und lokal unterstützen. Das ist klasse :) Außerdem ist das Sugartrends Team unfassbar lieb und hilfsbereit. Vielen Dank!
Über Sugartrends
Sugartrends ist ein deutscher Online-Marktplatz, der Produkte unabhängiger lokaler Boutiquen bündelt und online anbietet. Das Sortiment umfasst Mode, Accessoires, Wohnaccessoires, Geschenkartikel und Feinkost. Die Plattform richtet sich an Privatkunden, die Waren aus stationären Fachgeschäften verschiedener Städte zentral bestellen möchten. Betrieben wird das Angebot von der Sugartrends GmbH mit Sitz in Köln. Händler präsentieren ihre Sortimente in eigenen Shop-Bereichen; die Abwicklung erfolgt in Zusammenarbeit mit den teilnehmenden Geschäften.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: sugartrends.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
Kontaktinformationen
Hohenstaufenring 62
50674 Köln
Deutschland
Kategorien Sugartrends
Online Einkaufen | Mode | Haushaltswaren
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: März 2026
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