Schneider Erfahrungen

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Erfahrungen im Fokus
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Andreas Lütje
Nach unserem Rücktritt vom Kauf, wurde einwandfrei gearbeitet, haben sofort Bestätigung bekommen und ist inzwischen auch wieder abgeholt, wir sind inzwischen beim Durchsehen, des Mailverkehrs zu de...Lesen Sie weiter
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Andreas Lütje
Katastrophe, nachdem zwar sehr zügig aber leider das falsche geliefert wurde, nämlich statt Sonneninsel Marbella , das Funktionsbett Madeira, anscheinend denkt man da Marbella oder Madeira Hauptsa...Lesen Sie weiter
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Felix Hauser
Habe mit Schneider Online schlechte Erfahrung gemacht und kann dieses Unternehmen nicht weiter Empfehlen. Es werden nicht gerechtfertigte zusätzliche Forderungen gestellt für Artikel welche inkludi...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (3)

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    Abholung jetzt einwandfrei geklappt

    Nach unserem Rücktritt vom Kauf, wurde einwandfrei gearbeitet, haben sofort Bestätigung bekommen und ist inzwischen auch wieder abgeholt, wir sind inzwischen beim Durchsehen, des Mailverkehrs zu der Ansicht gekommen, das eine Mitarbeiterin entweder nicht gut geschult ist oder überlastet, oder keine Lust hatte. Die andere Mitarbeiterinn war freundlich und die Rücknahme auch einwandfrei, von daher würde ich noch ne 2-3 Sterne rausrücken, da der Rücknahmeprozess nach Rücktritt vom Kaufvertrag einwandfrei verlief, das habe ich bei anderen Versendern leider auch schon anders erlebt, da ich das alte leider nicht löschen kann hab ich hier mal 3-4 Sterne rausgerückt um den zu niedrig angesetzten einen Stern vom 1. mal auszugleichen auszugleichen


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    Insgesamt

    Katastrophe

    Katastrophe, nachdem zwar sehr zügig aber leider das falsche geliefert wurde, nämlich statt Sonneninsel Marbella , das Funktionsbett Madeira, anscheinend denkt man da Marbella oder Madeira Hauptsache Italien, ist der Austausch der noch Original verpackten Ware nach 4 Mails mit Lesebestätigung ( für diese Ehrlichkeit der eine Stern) 2 mal mit Photobeleg, zuletzt sogar als PDF da man anscheinend Fotos vom IPhone nicht öffnen kann , heute zur Krönung abgelehnt worden, wir sind selbsttändige Handwerker, und bekommen seit 50 Jahren monatlich über 100 Lieferungen ( also schon über 50000 Lieferungen erhalten), aber soviel Inkompetenz wie hier bei der Hotline, habe ich noch nie erlebt, damit ist jetzt Vodafone als Nummer 1 der Inkompetenz nach Jahren abgelöst. Bravo Gingar bei euch werden wir im Leben nichts mehr bestellen und bei Mutti Schneider auch nicht, liebe Schneider Mitarbeiter legt mal bitte unser Geschäftskunden Konto gleich still und schickt uns nicht mehr eure Prospekte in so einem scheiss Laden bestelle ich nie wieder und wir haben genügend Altpapier …..

    Korrektur meiner Bewertung von gestern Abend, man sollte sachlich bleiben, da wir vorher mehrmals bei Schneider ohne Probleme bestellt haben.
    Nachdem zwar sehr zügig aber leider das falsche geliefert wurde, nämlich statt Sonneninsel Marbella , das Funktionsbett Madeira, klingt zwar ähnlich , ist aber nicht das gleiche, ist der Austausch der noch Original verpackten Ware nach 4 Mails mit Lesebestätigung ( für diese Ehrlichkeit der eine Stern) 2 mal mit Photobeleg, zuletzt sogar als PDF da man anscheinend Fotos vom IPhone nicht öffnen kann , gestern zur Krönung abgelehnt worden. Sorry aber das war unsere letzte Bestellung. Bitte den Post von gestern löschen ignorieren das war unsachlich, nichts desto trotz sind wir extrem verärgert und werden dort nicht mehr bestellen……


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    Insgesamt

    Falsche Rechnungen & verspätete Lieferungen

    Habe mit Schneider Online schlechte Erfahrung gemacht und kann dieses Unternehmen nicht weiter Empfehlen. Es werden nicht gerechtfertigte zusätzliche Forderungen gestellt für Artikel welche inkludiert sind.
    Beim Abbuchen der Kreditkarte sind sie sehr schnell. Beim Liefern lassen sie sich Zeit.

    Absolut schlechtester und unfreundlicher Kundendienst den ich jemal am Telefon hatte. Arogant, überheblich und unfreundlich. Never again


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