sani-fuchs6 erfahrungen
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Donnerstag angerufen, man sagte „ist seit Mittwoch unterwegs“, Sendungsnummer bekommen und zack, die Nummer war nur eine Ankündigung, Paket noch nicht übergeben. Und es soll aus Polen kommen — na logisch. Zweifel vor dem Kauf sind nicht komplett weg, etwas nützlich ist das Produkt zwar, aber die Kommunikation war schwach, echt schade.
Erleichterung nach Zickzack
jetzt passt es. Davor war ich echt genervt — bestellt, bezahlt, und dann Funkstille. Hatte mehrmals nachgehakt, eine zugesagte Rückmeldung kam nicht, ich musste nochmal anrufen. Für knapp 2000 € erwarte ich schon mehr Kommunikation. Trotzdem: die Lieferung kam schließlich, der Aufbau war ordentlich und die Leute waren nett, also am Ende war ich zufrieden. Nicht perfekt, die Organisation war schlampig, aber das Ergebnis stimmt. Hab bei anderen Anbietern schneller Reaktionen gesehen, hier hat es halt gedauert.
Leichter Begleiter für jeden Tag
obwohl die Überweisung rechtzeitig war, kam erst eine Mahnung. Nach Kurznachricht und Zahlungsbeleg klärte der Zahlungsdienstleister das, Sani-Fuchs hat dann zügig reagiert. War unangenehm, aber letztlich gut gelöst, so bin ich zufrieden.
Kleiner Karton, große Überraschung
ein Ersatzschraubenzieher lag bei, praktisch. Preis fair, nicht billig, aber angemessen. Service hat kurz per Telefon erklärt, wie man die Höhe einstellt. Bin insgesamt positiv überrascht. Wirklich ein Plus.
Erst skeptisch, dann okay
Ich war zuerst skeptisch. Ein Kollege hatte es empfohlen und ich sah es zusätzlich in einem kleinen Forum. Der Preis schien in Ordnung, die zugesagte Lieferzeit (3–5 Tage) machte mich misstrauisch. Ich bestellte trotzdem. Nach ein paar Tagen stand der Status noch auf „in Bearbeitung“. Ich schrieb Mails und rief an. Anfangs kam wenig Rückmeldung, das war nervig. Nach hartnäckigem Nachfragen bekam ich dann klare Infos. Die Lieferung dauerte länger als angekündigt, aber sie kam vollständig und unbeschädigt. Der Support wurde sachlich und hilfreich, nicht freundlich, eher nüchtern. Keine Drama, keine großen Entschuldigungen. Zweifel sind größtenteils weg, ich würde wieder bestellen — aber nur wenn ich etwas Puffer habe. Nachfassen lohnt sich.
Als ich die Tür öffnete, stand das Paket trotzdem da
die erste Bestellung war ein Chaos. Ich hatte storniert, dachte alles klar, und dann kam das Paket trotzdem an. Angeblich war die Stornierung zu spät eingegangen; komisch, denn ich hatte das extra sofort gemacht. Man schlug vor, die Annahme zu verweigern, das tat ich also. Und dann fing der Stress an: ständige Anrufe, Mails, und Druck, die Rechnung zu zahlen, obwohl die Lieferung nicht angenommen wurde. Sogar mit Inkasso wurde gedroht — total übertrieben und unnötig. Ich bin auf Hilfsmittel angewiesen und hatte den Artikel für den Alltag bestellt; so etwas kann einem echt die Nerven rauben, vor allem wenn man schon mit Behinderung kämpft. Überraschenderweise lief die zweite Bestellung dann völlig problemlos, schnell und korrekt — das war fast schon erstaunlich, muss man sagen. Am Ende wurde mein Konto nach vielen Telefonaten ausgeglichen, aber es hat Wochen gedauert. Ich brauche diesen zusätzlichen Ärger nicht nochmal und will mich nicht wieder damit rumschlagen. Schade, denn der Artikel selbst ist praktisch, das hätte alles ohne den Amtsstil und das Drohen funktionieren müssen. Daher kein Vertrauen mehr für weitere Bestellungen.
Über sani-fuchs
sani-fuchs ist ein Fachhändler für Sanitärbedarf mit Fokus auf Ersatzteile und Zubehör für Bad und Küche. Das Sortiment umfasst unter anderem Dichtungen, Armaturen-Komponenten, Dusch- und WC-Ersatzteile sowie Montage- und Pflegeartikel. Die Angebote richten sich an Privatkundschaft und Handwerksbetriebe, die passgenaue Lösungen für Reparatur und Instandhaltung suchen. Bestellungen erfolgen über den Online-Shop, mit produktspezifischen Angaben und kompatiblen Teilenummern zur Auswahl. Ziel ist die schnelle Identifikation passender Komponenten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.sani-fuchs.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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