Pools Shop15 erfahrungen
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würde ich trotzdem wieder kaufen. Brauchte das Teil dringend wegen Umzug und Rückenproblemen, deshalb war schnelle Lieferung wichtig. Preis top, Versand schnell — aber Adresse wurde falsch gedruckt (Hausnummer abgeschnitten) und das hat zu Verzögerung geführt. Habe gemeldet, keine Rückmeldung, schade, aber insgesamt bin ich zufrieden, echt.
Schon am Morgen überrascht
Morgens aufgemacht, Paket lag schon vor der Tür. Hatte erst nicht geglaubt, dass es so schnell geht. Hab das Zeug direkt ausprobiert; alles passt. Preis war fair. Kundenservice freundlich, kurz geantwortet. Erst skeptisch, jetzt echt zufrieden.
Verlässliche Teile, kleine Macken
die Teile sind meist robust, Lieferung kommt pünktlich. Preislich manchmal ein paar Cent teurer als beim großen Mitbewerber, das stört mich nicht groß — dafür spare ich Ärger. Überraschend war ein kleines Ersatz-O-Ring gratis im Paket, das fand ich nett. Der Kundendienst könnte etwas flotter antworten, aber insgesamt bin ich zufrieden.
Nicht schlecht, aber Wellen
Ich hatte zuerst eine 400er, die lag schön satt auf dem Wasser; bei der neuen 500er fällt sofort die Quernähte auf und sie bildet Wellen, sodass sie nicht ganz flächig aufliegt. Material an sich wirkt hochwertig, keine Frage. Lieferung kam pünktlich und unbeschädigt, dafür großes Lob. Kundenservice brauchte allerdings etwas, bis er geantwortet hat — ok, hat geholfen. Insgesamt gute Ware, aber die Verarbeitung der Schweißnähte stört. Preis ist fair, könnte besser sein.
Schwimmteich-Check vor Ort
Top Beratung, hat sich wirklich gelohnt. Ich wollte meinen Schwimmteich zum richtigen Pool machen, vor allem wegen meines Rückens und weil wir einfach mehr Nutzen brauchten, und war zuerst skeptisch wegen der "kostenlosen" Beratung. Donnerstag angerufen, Freitag Mittag standen sie da, haben alles angeschaut und ganz locker erklärt — kein Verkaufsgebrüll. Dass das gratis war, fand ich echt fair. Der Teich hat sich zwischendurch eh beruhigt, aber die Tipps waren super, empfehle sie gern weiter.
Unaufgeregt getestet
Ich hab das Produkt zuerst bei einer Freundin gesehen, sie hat's mir empfohlen, deswegen hab ich gezögert und rumüberlegt. Bestellung ging überraschend unkompliziert, Tracking war da, Lieferung pünktlich. Der Kundenservice hat ein Problem, das ich hatte, schnell geklärt, obwohl ich erst ein paar Mal aus der Warteschleife flog, nervig, aber am Ende in Ordnung. Bin jetzt eher zufrieden, etwas skeptisch war ich vorher.
Kleine Macken bei Lieferung
Die Lieferung war okay, aber nicht perfekt. Paket kam schließlich an, nachdem die Hausnummer offenbar fehlte — hat ein paar Tage gedauert. Verpackung war ziemlich übertrieben; geht sparsamer. Produkt selbst nutze ich jetzt täglich beim Kaffee und zwischendurch auf der Arbeit; funktioniert gut, nicht spektakulär. Kundenservice war erreichbar, hat geholfen, aber antwortete etwas langsam. Alles in allem okay, aber Luft nach oben.
Gute Lieferung, noch kein Wassertest
Ich bin insgesamt zufrieden, wenn auch leicht skeptisch am Anfang. Lieferung kam fix, Verpackung war top, der Preis ist okay. Habe es vor ein paar Tagen bekommen und noch nicht im Pool getestet — das Wetter spielte nicht mit. Erste Eindrücke basieren also auf Auspacken und Beratung: sehr nette, geduldige Hilfe beim Bestellen, nichts fehlte beim Lieferumfang, sieht alles komplett aus. Mal sehen, wie er im Wasser arbeitet.
Mittendrin unter den Fliesen
Ich stand neulich am Poolrand, eine Ecke war abgesplittert, und wollte schnell eine einzelne Ersatzkachel bestellen. Hätte perfekt gepasst, dachte ich. Stattdessen wurde die Bestellung einfach storniert mit der Begründung, Rücksendungen seien zu teuer – und man empfahl mir, doch bei Hornbach zu gucken. Dabei hätte ich sowieso keine Rücksendung gemacht. Habe mehrmals geschrieben, keine Antwort mehr. Schade, weil die Kacheln an sich (die ich ja schon hier habe) schön kühl und glatt sind, hätte das schnell repariert sein können. Wirkt leider etwas unprofessionell.
Ging besser aus als gedacht
nach dem Einbau fiel die Pumpe nach einer Stunde aus en ik hab gefühlt endlos telefoniert. Nach vielen Versuchen hat die After-Sales-Mitarbeiterin doch noch geholfen, Ersatz geschickt und alles geklärt. Bin echt froh, dass es am Ende so gut lief.
Kleiner Helfer, große Erleichterung
Ich war erst echt skeptisch, ob so ein Teil in unserem 3,5‑m Folienpool was bringt — Akku, Reinigungsleistung, ob das nicht nur Geldverschwendung ist. Brauchte das Gerät vor allem, weil mein Rücken nach dem Laubfischen und dem Schrubben richtig gemuckt hat. Jetzt haben wir zwei davon und die Filterbälle, die laufen fast täglich und nehmen mir echt Arbeit ab, Chlorverbrauch ging runter. Beim ersten Akku gab’s Probleme in der Garantiezeit, aber ohne Gedöns kam prompt ein Ersatzteil. Bin froh, hat meine Zweifel größtenteils weggeräumt.
Solide Plane, kleine Maß-Delle
Die Plane erfüllt ihren Zweck und ich bin insgesamt zufrieden, aber das Maß war knapp daneben. Ich brauchte die Solarpoolplane dringend, weil mein Pool sonst nachts zu viel Wärme verliert und ich wegen Rückenproblemen keine schwere Abdeckung mehr hin und her wuchten kann. Lieferung war flott, Material fühlt sich robuster an als gedacht. Überraschung: die Farbe und die Dicke sind echt gut. Ärgerlich war nur die Breite — bestellt 2,66 m, geliefert 2,60 m. Klar, Toleranzen sind normal, aber eine kurze Info vor der finalen Bestellung wäre nett gewesen. Den Ausschnitt für die Leiter haben wir dann selbst gemacht.
Garten ohne Pool, viel Warten
Paket ist bei DB Schenker in Österreich. Seitdem — Funkstille. Heute ist der 24.06. und das Ding hockt im Verteilerzentrum, bewegt sich nicht und niemand sagt mir, wann ich mit Lieferung rechnen kann. Kundendienst? Kaum hilfreiche Infos, mehr Ausreden als Antworten. Schade, denn das Produkt hätte mich gefreut. Tipp an andere: vorher nachfragen, oder Ersatzplan machen. Ich warte noch, aber nächstes Mal bestelle ich wohl woanders. Hoffe trotzdem, dass es bald geliefert wird.
Ging besser als gedacht
das passt. Anfangs war ich skeptisch wegen des niedrigen Preises und weil die Firma aus Österreich kommt (habe da früher mal mit Ersatzteilen Stress gehabt), aber das hat sich schnell gelegt. Die Lieferung mit Dachser war pünktlich, Verpackung heil, beim Aufbau fehlte nichts — alles original, keine Mängel. Man fragt sich natürlich, wie das so günstig geht, trotzdem bin ich froh, dass es so gut geklappt hat und die Qualität stimmt. Kleine Schönheitsfehler wären akzeptabel gewesen, aber es war eigentlich alles in Ordnung.
Überraschung beim Pool-Kauf
Als ich ihn aufgestellt und befüllt habe, stellte ich fest, dass er mehrere Lecks hat! Na super, dachte ich mir. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert und ein Ersatz oder eine Rückerstattung angefragt. Aber seit einem Monat bekomme ich nur Ausflüchte zu hören. Ich habe ihnen Videos und Fotos vom kaputten Pool geschickt, aber das hat irgendwie niemanden wirklich interessiert. Jetzt schicken sie mich zu anderen Händlern weiter, die sich um die Mängel kümmern sollen. Merkwürdige Logik, oder? Ich habe mein Geld an Pools.shop gezahlt und jetzt soll ich mich woanders umsehen. Total enttäuschend. Also, falls ihr überlegt zu bestellen, überlegt es euch lieber zweimal!
Über Pools Shop
Pools Shop ist ein Fachhändler für Schwimmbecken und Pooltechnik. Das Sortiment umfasst Poolsysteme, Filter- und Pumpentechnik, Heizlösungen, Abdeckungen, Reinigungsgeräte, Wasserpflege und Ersatzteile. Die Angebote richten sich an Privatkunden sowie an Betreiber gewerblicher Anlagen. Zusätzlich werden Zubehörlösungen für Montage, Sicherheit und saisonale Überwinterung geführt. Der Schwerpunkt liegt auf Komponenten für Aufbau, Betrieb und Wartung von Poolanlagen. Die Produktpalette deckt unterschiedliche Größen- und Ausstattungsanforderungen ab.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.pools.shop
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Pools Shop
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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