OUTLETCITY Erfahrungen

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67% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-17
Einkäufe seit über 10 Jahren
Ich kaufe schon seit über zehn Jahren bei OUTLETCITY ein und bin jedes Mal sehr zufrieden mit der... Lesen Sie weiter
Lena

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-26
T-Shirts und Boxershorts
Ich habe mir ein paar T-Shirts und Boxershorts von verschiedenen Marken bestellt und war echt ent... Lesen Sie weiter
Gretel Martens

Meistbewertete Bewertung

  2024-01-19
Jacke, Schuhe, Hose
Der Service bei OUTLETCITY hat mich total überzeugt! Die Mitarbeiter haben sich mein Anliegen wir... Lesen Sie weiter
Julia Hagen

Erfahrungen (21)

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    Service

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    Jogginghose, T-Shirt, und Turnschuhe

    Ich war echt zufrieden mit meiner Erfahrung bei OUTLETCITY, aber der wirklich top Kundenservice hat mein Einkaufserlebnis noch besser gemacht. Der Typ dort wusste echt Bescheid, war mega hilfsbereit und hat immer nach Lösungen gesucht. Er hat immer mitgedacht und dafür gesorgt, dass ich super happy war. Es war echt toll, mit ihm zu reden, und ich würde echt gerne wieder mit ihm zu tun haben. Es ist echt schade, dass nicht alle Mitarbeiter so professionell sind wie er. Bevor ich ihn kontaktiert habe, hatte ich leider mit zwei weniger netten Leuten gesprochen, aber er hat alles wieder gut gemacht. Er hat wirklich meinen Tag gerettet und ich würde mir echt wünschen, dass alle Mitarbeiter so wären wie er.


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    Tasche und Schuhe Einkauf

    Meine Erfahrung bei OUTLETCITY war einfach fantastisch! Ich hatte einen Gutschein erhalten und konnte mir eine schöne Tasche und Schuhe aussuchen. Leider hat der Schuh nicht gepasst, aber der Umtausch war total unkompliziert. Als ich bemerkt habe, dass der Gutschein abgelaufen war, da der Mindestbestellwert nicht erreicht wurde, habe ich nachgefragt und das Problem wurde super kundenfreundlich gelöst. Ich durfte einen anderen Schuh ausprobieren und der Gutschein wurde sogar freundlicherweise auf zwei Rechnungen aufgeteilt. Der Kundenservice war richtig zuvorkommend und hilfsbereit, was meinen Einkauf zu einem stressfreien Erlebnis gemacht hat.


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    Insgesamt

    schnell, informativ, gute Auswahl, attraktive Rabatte, kostenlose Rücksendungsmöglichkeit.

    Die Website bietet eine schnelle Informationsübermittlung zu den Bestellschritten, gute Suchfunktionen und eine große Auswahl, die auch preisbewusste Kunden anspricht. Die zusätzlichen Rabatte, besonders am Wochenende, sind ein weiterer Anreiz zum Kauf. Ein positiver Aspekt ist auch die Option der kostenlosen Rücksendung. Ein kleiner Ärgerpunkt ist jedoch, dass man erst nach dem Kauf per E-Mail über Rabatte informiert wird. Alles in allem ist der Gesamteindruck sehr gut, da der Kundenservice sehr aufmerksam ist und ein angenehmes Einkaufserlebnis bietet.


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    Service

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    Jacke, Schuhe, Hose

    Der Service bei OUTLETCITY hat mich total überzeugt! Die Mitarbeiter haben sich mein Anliegen wirklich genau angehört und haben dann sofort Maßnahmen ergriffen, um mir zu helfen - und das auch noch echt schnell. Sie waren so nett, geduldig und kompetent, dass ich mich wirklich gut betreut gefühlt habe. Die Nachricht mit der Lösung war super hilfreich und sie haben mir auch angeboten, dass ich mich jederzeit melden kann, falls ich noch Fragen habe. Das war wirklich einer der besten Kundenservices, die ich jemals erlebt habe. Einfach klasse!!


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    T-Shirts und Boxershorts

    Ich habe mir ein paar T-Shirts und Boxershorts von verschiedenen Marken bestellt und war echt enttäuscht. Die T-Shirts von Champion sind total schnell kaputt gegangen und auch die Boxershorts von U.S. Polo hatten schon nach kurzer Zeit einen Riss am Bund. Die Qualität war echt nicht gut, und die Sachen haben nur 2-3 Monate gehalten, das hat mich wirklich enttäuscht. Und dann war auch noch der Kundenservice von OUTLETCITY Metzingen wirklich schrecklich. Als ich reklamiert habe, wurden meine Beschwerden einfach ignoriert, das fand ich echt respektlos und enttäuschend. Alles in allem war ich echt sehr unzufrieden mit meinem Einkauf und werde dort sicherlich nicht mehr bestellen.


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    Meine Bestellung

    Meine Bestellung wurde bestätigt, aber der Versand hat viel länger gedauert als erwartet. Nach 12 Tagen war der Status immer noch "Die Lieferung wurde verarbeitet und wartet auf die Abholung durch DHL", obwohl ich eine schnelle Lieferung erwartet hatte. Der Kundendienst konnte mir auch nach zwei Anrufen keine genauen Informationen zum Lieferzeitpunkt geben. Ich war insgesamt enttäuscht von der Erfahrung, besonders weil ich die Bestellung vor meinem Urlaub aufgegeben hatte.


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    Meine Einkäufe

    Ich war total happy mit meinem Einkauf bei OUTLETCITY. Die Auswahl war mega groß und es gab viele verschiedene Sachen, die Preise waren echt fair und die Qualität der Sachen war top. Der Bestellvorgang war super einfach und total unkompliziert. Ich hatte überhaupt keine Probleme mit meiner Bestellung und die Lieferung ging echt fix. Wenn ich mal Fragen hatte, wurde mir sofort weitergeholfen. Auch Rücksendungen waren total easy. Insgesamt bin ich total zufrieden mit dem Service von OUTLETCITY und werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.


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    Service

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    Insgesamt

    Schnelle Lieferung, gute Preis-Leistungs-Verhältnis.

    Ich war total happy mit meinem Einkauf bei OUTLETCITY. Die Webseite war echt einfach zu bedienen und ich hab schnell das gefunden, was ich gesucht habe. Die Preise waren fair und es gab viele tolle Sachen zur Auswahl. Das Bestellen war ein Kinderspiel und die Lieferung kam auch fix und zuverlässig an. Der Kundenservice war top, als ich eine Frage zu meiner Bestellung hatte, wurde ich schnell und freundlich von einem Mitarbeiter unterstützt. Alles in allem war das Einkaufen dort echt klasse.


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    Service

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    Lieferung

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    Insgesamt

    Hochwertige Ware, schnelle Lieferung, kundenfreundlicher Service.

    Die Qualität der Ware, die ich bei OUTLETCITY erhalten habe, ist wirklich top. Die Lieferung ging super schnell und ohne Probleme. Aber was mich wirklich beeindruckt hat, ist der super freundliche Kundenservice. Als mir nach 4 Wochen ein kleiner Fehler an der Ware aufgefallen ist, wurde das Produkt problemlos zurückgenommen, was ich total kulant fand. Diese Schwäbische Zuverlässigkeit begeistert mich immer wieder und ich werde auf jeden Fall weiterhin dort bestellen.


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    Sneakers und eine Jacke

    Meine Anfrage wegen eines nachträglichen Rabatts wurde schnell und kundenfreundlich beantwortet. Der Service war wirklich top und hat meine Erwartungen übertroffen. Die Mitarbeiter waren super nett und kompetent. Die Lieferung ging auch schnell und die Produkte kamen in einwandfreiem Zustand an. Bin total zufrieden mit meinem Einkauf bei OUTLETCITY und komme auf jeden Fall wieder.


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    Jacken, Schuhe, Hosen

    Also, ich war total aufgeregt, endlich bei OUTLETCITY einzukaufen. Aber ich muss sagen, mein Einkauf hat mich etwas enttäuscht. Die Jacken waren okay, die Schuhe in Ordnung, aber die Hosen waren furchtbar! Sie sahen aus wie aus den 90ern, wirklich enttäuschend. Und der Service war auch nicht so toll - ja, der Verkäufer war nett, aber ich musste fast 15 Minuten in der Warteschlange warten, bevor ich meine Bestellung aufgeben konnte. Und dann haben sie mir gesagt, dass ich der Erste in der Warteschlange bin. Was soll das? Also, insgesamt war ich nicht wirklich beeindruckt.


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    Einkäufe seit über 10 Jahren

    Ich kaufe schon seit über zehn Jahren bei OUTLETCITY ein und bin jedes Mal sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, den Lieferbedingungen und dem ausgezeichneten Kundenservice. Die Bestellungen werden immer schnell geliefert und sollte es mal Probleme geben, wird einem immer schnell und professionell geholfen. Ich kann OUTLETCITY definitiv als meinen Lieblingsshop empfehlen!


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    Rücksendung wegen zu kleiner Größe

    Die Rücksendung von dem Artikel wegen der zu kleinen Größe war echt einfach, nachdem ich mit dem Kundenservice telefoniert habe. Die Leute da waren mega nett und die Antworten per Email kamen sofort. Der ganze Ablauf war total unkompliziert und angenehm. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen.


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    Poloshirt für Weihnachtsgeschenk

    Mein Polo-Shirt von OUTLETCITY als Weihnachtsgeschenk war eine Enttäuschung. Leider passt es nicht und beim Versuch, es umzutauschen, gab es null Entgegenkommen. Die Mitarbeiter am Telefon waren super unhöflich und wenig hilfsbereit, und es war frustrierend, keine Lösung zu finden, obwohl ich bereit war, es gegen etwas Passendes auszutauschen. Nach diesem Erlebnis werde ich definitiv nicht mehr bei OUTLETCITY einkaufen und anderen davon abraten.


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    Tolle Auswahl, schnelle Lieferung

    Der Online-Shop, den ich total klasse finde, hat echt 'ne Menge Produkte zur Auswahl und super Angebote. Ich hab jetzt schon öfter bestellt und war jedes Mal echt happy mit der Qualität der Sachen. Der Kundenservice war auch total nett und hilfsbereit, selbst als meine Lieferung 'ne kleine Verspätung hatte. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!


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    Kauf von zwei Teilen

    Ich habe neulich bei OUTLETCITY zwei Teile bestellt. Eines davon hat mir nicht gepasst und wurde zurückgeschickt. Die Rücksendung lief ohne Probleme ab. Das andere Teil habe ich rechtzeitig bezahlt, wie es in der Bestellbestätigung stand. Aber dann hat sich der Kundenservice einige Wochen später gemeldet und gesagt, dass noch 5,99€ fehlen würden. Ich war echt überrascht, weil ich dachte, dass ich schon alles bezahlt habe. Aber das war noch nicht alles - wegen der Rücksendung wurde plötzlich die kostenlose Lieferung rückgängig gemacht. Das finde ich echt unangemessen in der heutigen Zeit des Online-Shoppings, vor allem weil das bei der Bestellung nicht erwähnt wurde. Trotz meiner Beschwerde war der Kundenservice nicht bereit, nachzugeben.


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    minderwertige Qualität, Fussel und Loch

    Mein Erlebnis bei OUTLETCITY war wirklich enttäuschend. Die Kleidung, die ich bestellt habe, war von minderwertiger Qualität. Schon nach dem ersten Waschen begann das Material zu fusseln und es bildete sich sogar ein kleines Loch. Trotz meiner Beschwerden wurde mir keine Möglichkeit zum Umtausch angeboten. Die Antworten auf meine E-Mails waren unzureichend und es wurde mir lediglich angeboten, die Versandkosten bei einer neuen Bestellung zu erstatten. Es ist einfach nicht akzeptabel, dass ich für das Poloshirt erneut zahlen sollte, besonders wenn es sich um ein Qualitätsproblem handelt.


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    Designerkleid

    Das Designerkleid, das ich bestellt habe, kam total zerknittert an, ohne Originaletikett und war auch schlecht verpackt. Das hat meine Erfahrung mit OUTLETCITY wirklich negativ beeinflusst und ich werde definitiv nicht mehr dort bestellen. Die Qualität der Verpackung und des Versands war enttäuschend und hat zu einer schlechten Kundenzufriedenheit geführt.


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    Mega cool

    Mann, der Service war echt super freundlich! Die haben alles von der Bestellung bis zum Versand total gut organisiert. Die Verpackung war auch voll cool! Und sogar die Retoure war total easy. Ich bin wirklich mega zufrieden mit allem. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!


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