Ohuhu - Gesamtbewertung basierend auf 19 Bewertungen
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Stifte
Ich habe vor einer Woche bestellt, aber bisher habe ich weder eine Versandbestätigung erhalten, noch einen Tracking-Link oder eine Antwort auf meine E-Mails. Es fühlt sich fast schon wie Betrug an. Es ist enttäuschend, dass sie sich berühmter Personen bedienen, um Werbung zu machen.
Stifte
Mein Bestellvorgang war echt schlimm. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind total unverständlich, irgendwie auf gebrochenem Englisch. Ich musste sogar Zollgebühren zahlen und bekam falsche Tracking-Informationen. Also, ich würde diese Firma auf keinen Fall empfehlen. Die Stifte sind auch immer noch nicht da, und es sind schon 10 Tage vergangen.
Stifte für Kunst
Kaufen Sie nicht von Ohuhu und verwenden Sie die Farbe Haselnuss nicht, es sei denn, Sie möchten, dass es orange herauskommt!!! Ohuhu ist wirklich eine Schande - schämt euch...
Bestellte Marker und ein Kunstbuch
Ich habe viele Künstler gehört, die diese Marker empfehlen, also habe ich beschlossen, sie auszuprobieren. Ich habe sie bestellt und die Bestellung wurde abgeschlossen. Ich habe auch eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Die Sendungsverfolgung zeigte eine Woche lang nur "Etikett erstellt" an und jetzt heißt es, dass die Lieferung in Kalifornien eingetroffen ist. Ich wohne in North Carolina. Das passt doch nicht zusammen. Es ärgert mich, dass es überhaupt Probleme mit der Bestellung gab. Wenn ich gewusst hätte, dass ich sie nicht erhalten würde, hätte ich einfach woanders Marker gekauft.
Viele Alkoholmarker ohne Nachfüllung - Nur in großen Mengen erhältlich
Die Stifte sind nicht wiederverwendbar und man kann sie nur in großen Mengen kaufen. Ich würde gerne einzelne Farben bestellen können, weil ich einige lieber mag als andere.
Tuscher
Ich war total happy mit meinem Einkauf! Die Lieferung aus dem Ausland nach Deutschland mit DHL hat super geklappt und wurde schnell von PostNord geliefert. Es gab keine Probleme bei der Bestellung oder Lieferung. Die Tuschers sind von sehr guter Qualität und funktionieren einwandfrei.
320er-Set Marker
Was für ein absoluter Albtraum! Wir haben das 320er-Set Marker bestellt und es war die schlimmste Entscheidung, die wir je getroffen haben. KAUFT NIEMALS BEI DIESER FIRMA! Es hat über 20 Tage gedauert, um das Produkt zu senden und sie haben immer wieder eine Ausrede gefunden. Zuerst haben sie uns ein Produkt verkauft, das nicht verfügbar war. Dann haben sie es (obwohl sie wussten, dass wir in Europa sind) aus dem falschen Lager verschickt, so dass das Paket in Mazedonien abgelehnt wurde. Dann hatten sie erneut das Produkt nicht vorrätig und wir mussten noch einen weiteren Monat ohne jegliches Update warten.
Fahrradabdeckung fehlerhaft
Letztens habe ich eine Fahrradhülle gekauft und war wirklich enttäuscht. Die Hülle ist nicht wasserdicht, das Wasser dringt durch die Nähte ein. Außerdem entstehen Pfützen durch den oberen Clip, die dann durchsickern. Die riesigen Löcher am Boden lassen auch Regen durch. Als ich die Hülle zurückschicken wollte für eine Rückerstattung, war der Prozess wirklich frustrierend. Nach unzähligen E-Mails wurde mir gesagt, ich solle mich an den Distributor wenden. Aber ich konnte den Distributor nicht erreichen, weil Ohuhu meine Amazon-Bestellung nicht finden konnte, obwohl ich ihnen die Details zweimal gegeben hatte. Bis heute habe ich keine Rückerstattung bekommen und sitze hier mit einem nutzlosen Produkt und keinem Geld. Ich würde dringend davon abraten, bei diesem Unternehmen etwas zu kaufen und besonders keine Fahrradhülle zu erwerben.
Problem mit Bestellung
Am Anfang hatte ich Schwierigkeiten mit meiner Bestellung, aber der Kundenservice war wirklich hilfsbereit und hat alles schnell behoben. Tracy war diejenige, die mir geholfen hat und eine Rückerstattung für den fehlenden Teil angeboten hat. Sie hat mich auch immer auf dem neuesten Stand gehalten. Dann hat mir Sunny angeboten, das Einzelteil nicht zurückzuschicken und hat mir ebenfalls mein Geld zurückgegeben. Es war echt einfach und problemlos. Insgesamt war meine Erfahrung mit der Firma super positiv. Wenn du eine Firma suchst, die sich um ihre Kunden kümmert, dann solltest du sie wählen.
Gewächshauskauf
Ich habe mir neulich ein Gewächshaus gekauft und als ich es aufgebaut habe, ist mir ein kleiner Riss im Plastik aufgefallen. Ich habe dann dem Kundenservice eine E-Mail geschickt und innerhalb eines Tages bekam ich eine Antwort. Sie haben mich gebeten, ein Bild davon zu schicken, was ich dann auch gemacht habe. Innerhalb von 6 Stunden nach dem Versenden des Bildes hat Tracy einen Ersatz genehmigt, der dann zwei Tage später bei mir ankam. Ich muss sagen, der Kundenservice war wirklich top und das Unternehmen auch. Ich verstehe nicht, wie es zu den schlechten Bewertungen kommen kann, aber meiner Erfahrung war echt super und ich würde definitiv wieder bei ihnen einkaufen. Normalerweise gebe ich nur Bewertungen ab, wenn ich wirklich zufrieden bin. Ein großes Dankeschön an Tracy, dass sie mein Problem so schnell gelöst hat.
Bestellungen von Stiften
Meine Stifte sind immer noch nicht angekommen. Ich warte immer noch auf eine Antwort vom Unternehmen. Ich habe DHL Paket und Parcelforce verfolgt. Die Stifte kamen nicht an, sondern gingen nur ins Vereinigte Königreich und dann nach Deutschland und zurück zu Ohuhu. Es wurde so viel Zeit und Geld verschwendet und ich habe immer noch nichts in der Hand!!!!! Normalerweise gebe ich keine Bewertungen ab, aber ich bin so frustriert über die fehlende Reaktion und Inkompetenz, dass ich jetzt mein Feedback teilen muss!
Pastellmarker
Diese Marke ist echt nicht zu empfehlen. Ich dachte echt, dass die Qualität besser sein würde, aber es war leider nur der typische China-Schrott. Auf jeden Fall würde ich es nicht weiterempfehlen. Es lohnt sich einfach, ein bisschen mehr Geld für Marken wie Copic oder Tombow auszugeben, da sie viel hochwertiger sind.
Furchtbarer Service und beschädigtes Produkt
Wir haben einen 320er Marker-Set gekauft und es war die schlimmste Entscheidung, die wir je getroffen haben. Auf keinen Fall dort kaufen! Es hat ganze zwei Monate gedauert, bis das Produkt ankam, und sie haben immer neue Ausreden gefunden. Zuerst haben sie uns ein Produkt verkauft, das nicht verfügbar war. Dann haben sie (obwohl sie wussten, dass wir in Europa sind) versehentlich aus einem falschen Lagerhaus geschickt, sodass das Produkt in Irland abgelehnt wurde. Sie sagten einfach, dass sie ein anderes Set schicken könnten, nachdem das erste zurückkam (das, das wir nie erhalten haben und sie wussten, dass es genau so zurückkommt, wie sie es geschickt haben), denn wir könnten das Produkt, das wir NIE ERHALTEN HABEN, beschädigt haben. Dann behaupteten sie erneut, dass sie das Produkt nicht haben und wir einen weiteren Monat ohne jegliches Update warten mussten. Das Produkt kam nach 3 Monaten an und WAR BESCHÄDIGT, ohne Deckel und hart wie ein Stein. Mein Geld? Nie zurückbekommen. 200 Euro, die ich nie zurückerhalten habe, und ein Produkt, das ich nicht nutzen kann, da es beschädigt ist. (Das Paket war in einwandfreiem Zustand, daher kam das beschädigte Produkt von Ohuhu). Lass dich nicht wie wir und andere Käufer hier betrügen (wie du sehen kannst). Spare dein Geld und kaufe Copics.
Meine Stifte
Die Stifte sind in Ordnung, aber es wäre wirklich besser, wenn es mehr lebendige Farben zur Auswahl gäbe. Das größte Problem war jedoch die Lieferung. Es schien, als wüsste niemand, was eigentlich mit meinem Paket passiert ist, da es fast einen Monat lang an derselben Stelle festsitzt und das war eine ziemlich schreckliche Erfahrung mit dem Versand. Ich dachte schon, dass es sich um Betrug handelt, aber die Stifte sind schließlich angekommen, also kann ich mich nicht beschweren. Jeder, der von dieser Website bestellt, sollte jedoch damit rechnen, dass die Lieferung etwa einen Monat dauert und nicht zum angegebenen Lieferdatum ankommt.
Kauf von Textmarkern
Die Lieferung kam pünktlich an, was super war. Jedoch war die Tracking-Website etwas seltsam, da sie die Nummer nicht immer erkannt hat. Nach ein paar Mal neu laden, hat es dann aber doch funktioniert. Ich fände es toll, wenn man benachrichtigt wird, wenn das Paket angekommen ist. Die Textmarker an sich sind wirklich super, sie funktionieren einwandfrei. Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Set von 320 Filzstiften
Also ich muss sagen, ich kann die negativen Meinungen zu diesem Unternehmen überhaupt nicht verstehen. Ich lebe in Deutschland und habe am Black Friday ein Set mit 320 Filzstiften bestellt. Meine Erfahrung war total positiv. Innerhalb von drei Tagen wurde meine Bestellung verschickt und ich bekam eine Sendungsnummer von DHL, sodass ich den Standort meines Pakets jederzeit verfolgen konnte. Ich wusste sogar genau, wann es ankommen würde. Alles kam einwandfrei bei mir an. Aufgrund dieser guten Erfahrung habe ich auch drei Bambus-Organizer für die Filzstifte bestellt. Obwohl auch dieses Paket schnell verschickt wurde und ich eine Sendungsnummer bekam, kam es in einem sehr schlechten Zustand an, durch DHL. Ein Organizer war beschädigt. Ich habe sofort den Kundenservice von Ohuhu kontaktiert und wurde von einer sehr freundlichen Dame namens Jasmine in perfektem Deutsch unterstützt. Nachdem ich detaillierte Fotos vom Schaden geschickt hatte, wurde mir am nächsten Tag mitgeteilt, dass sie mir einen neuen Organizer kostenfrei schicken würden und ich den alten nicht zurückschicken musste. Innerhalb von zwei Tagen wurde mir der Ersatz mit einer neuen Sendungsnummer von DHL geschickt und kam rechtzeitig an. Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice von Ohuhu und gebe ihnen eine 10.
Um es zusammenzufassen, meine Pakete sind nicht verloren gegangen, es gab auch keine unbeantwortete E-Mails oder unverständliche Antworten. Bei Bruch wurde das Produkt sogar kostenfrei und zügig ausgetauscht. Ich kann die ganzen negativen Nachrichten überhaupt nicht nachvollziehen, da meine Erfahrungen so positiv waren. Ich werde auf jeden Fall weiterhin bei Ohuhu einkaufen, da es mir als sehr seriöses Unternehmen erscheint. Es freut mich wirklich, dass ich sehen konnte, dass die Dinge nicht immer so sind, wie sie scheinen. Ich möchte klarstellen, dass ich alle Produkte selbst bezahlt habe und Ohuhu nichts mit mir zu tun hat. Ich bin eine unabhängige und objektive Käuferin. Hoffentlich konnte ich mit meiner Meinung jemandem helfen. Viele Grüße.Meine Art Marker
Diese Marker sind echt super! Die Pinselspitze fühlt sich so gut an und das Verblenden damit klappt total einfach! Ich würde sie jedem Künstler empfehlen, egal ob Anfänger oder Profi. Ich finde sie sogar besser als COPIC.
Kauf von Alkohol-Bürstenmarkern
Nachdem ich mit einer anderen Marke schlechte Erfahrungen gemacht habe, habe ich die Alkohol-Bürstenmarker von Ohuhu ausprobiert. Ich war total beeindruckt und wünschte, ich könnte sie mir alle leisten. Die Qualität ist klasse, vor allem die Pinselspitzen. Ich hab mittlerweile verschiedene Arten gekauft und bin mit allen sehr zufrieden.
Marker
Ich male für mein Leben gerne und bin aus diesem Grund auch immer wieder auf der Suche nach den richtigen Stiften und Leinwänden, um all das erreichen zu können. Hierdurch bin ich dann irgendwann auf Ohuhu gekommen, weil man dort hochwertige Marker verkaufen wollte, mit denen ich ein neues Projekt realisieren konnte. Ich schaute mir die dortige Auswahl an und fand auch direkt einige Dinge, die mir zugesagt haben, wodurch ich mich dann auch für einen Kauf bei Ohuhu entschieden habe. Die Lieferung ging schnell, der Kundenservice war auch freundlich und ich habe mich dann noch ein paar Mal für Ohuhu entschieden, wenn es um das Thema Marker geht. Kann ich anderen Menschen in jedem Fall nur empfehlen und würde ich immer wieder so machen.
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Marker
Ich male für mein Leben gerne und bin aus diesem Grund auch immer wieder auf der Suche nach den richtigen Stiften und Leinwänden, um all das erreichen zu können. Hierdurch bin i... Lesen Sie weiterVon: Nicole G.