Mediq Direkt2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Mediq Direkt zeigen zwei zentrale Themen: die Lieferung und die Kundenservice.
Beim Thema Lieferung berichten zahlreiche Kunden von Verzögerungen und von unvollständigen Bestellungen. Ein Kunde merkt an: „Ich warte seit über 2 Wochen ... auf Teststreifen.“ Dadurch entsteht Unsicherheit, besonders wenn die Produkte für die Gesundheit wichtig sind.
Im Bereich Kundenservice sind viele Nutzer enttäuscht über die Erreichbarkeit und die Qualität der Unterstützung. Ein Kunde beschreibt seine Erfahrung: „Die Auskünfte, die ich erhielt, waren ... sehr desinteressiert.“ Insgesamt vermitteln die Rezensionen den Eindruck, dass Mediq Direkt dringend an der Verbesserung seiner Prozesse arbeiten sollte, um die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (2)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Unvollständige Lieferung von Verordnungen
Ich beziehe seit Jahren, meine auf Rezept verordneten Hilfsmittel, von MediqDirekt. In der letzten Zeit haben sich leider einige Probleme aufgezeigt. So wurde z.B. eine Verordnung von 07.07.2023 zwar am 12.07.2023 geliefert, jedoch war die Lieferung unvollständig. Statt der verordneten 9x Teststreifen, wurde nur 1x Teststreifen geliefert.Da es in Vorfeld bereits Probleme mit der zu liefernden Anzahl von Hilfmitteln gab, haben wir uns zur Sicherheit Kopien der Rezepte gefertigt, um bei einer etwaigen Reklamation auf der sicheren Seite zu sein.Nachdem ich die Lieferung telefonisch reklamierte, habe ich nicht ein einziges Mal ein Wort des bedauerns vernommen. Einen Liefertermin der fehlenden Teststreifen wollte man mir auch nicht nennen. Der Bestell-Service hat erschreckend nachgelassen . Die Kundenberatung hat extrem an Qualität verloren. Ob ich weiter meine Verordnungen von MediqDirekt beziehe, werde ich nunmehr von meinen ausstehenden Lieferungen machen. Wenn man keine Stammkunden verlieren möchte, sollte man dringend etwas ändern, um die Fehlerquoten zu senken.
Messgerät des Blutzuckerspiegel
Um meinen Vater, einen Diabetiker, zu pflegen, muss ich ständig seinen Blutzuckerspiegel überwachen. So musste ich auf verschiedenen E-Commerce-Plattformen nach jedem Diabetes-Produkt suchen. Dabei bin ich auf Mediq Direkt gestoßen und habe dem Shop aufgrund der extrem guten Produktqualität vertraut. Hier erhalte ich eine große Auswahl an Artikeln, von traditionellen Zuckerteststreifen bis hin zu hochmodernen Zuckertestgeräten. Ich habe hier den Guardian Sensor 3 bestellt. Der kleine Sensor wird mit Hilfe einer Einführhilfe (One Press Serter) einfach und schmerzfrei in das Unterhautfettgewebe eingeführt. Er misst kontinuierlich den aktuellen Glukosespiegel in der Zwischenzellflüssigkeit des Unterhautfettgewebes und kann bis zu 7 Tage lang getragen werden. Nach Meinung meines Vaters ist die Messgenauigkeit des Sensors hoch und das Einsetzen des Sensors in den Körper nahezu schmerzfrei.
Über Mediq Direkt
Mediq Direkt ist ein Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Diabetes. Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren in Deutschland tätig und versorgt Kunden mit Diabetikerbedarf wie Blutzuckermessgeräten, Insulinpumpen und Zubehör. Mediq Direkt richtet sich an Privatkunden und bietet kompetente Beratung durch ein erfahrenes Team von Diabetesberatern. Der Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten Lösungen zur Erleichterung des täglichen Lebens von Diabetikern. Kunden können den Service per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Mediq Direkt arbeitet eng mit führenden Herstellern zusammen, um die Qualität seiner Produkte sicherzustellen. Zahlungsmethoden variieren, sodass Kunden ihre bevorzugte Option wählen können.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: mediqdirekt.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: San Francisco, USA
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025