Lightinthebox Erfahrungen
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Erfahrungen (286)
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Kauf von Oberbekleidung
Ich habe bisher 2 mal bei diesem Unternehmen bestellt. Wie die meisten Produkte aus China fällt die Größe etwas kleiner aus. Man wird allerdings darauf hingewiesen, dass man die Größentabelle beachten soll. Wer das nicht macht ist selber schuld. Bin insgesamt auch sehr positiv überrascht. Die Qualität der bestellten Artikel ist etwas besser als ich es erwartet hatte. Ein Lieferschein war leider nicht vorhanden, aber da ich kaum was für die Waren bezahlt habe sehe ich darüber hinweg. Die Lieferung erfolgte per Luftfracht innerhalb von 2 Wochen.
Es ist absolut minderwertige Qualität. Der Druck bei den Herren-T-Shirts stimmt nicht mit dem Bild im Shop. Ein Knopf fehlte. Ein T-Shirt wurde 2 Nummern zu klein geliefert. Die Rücksendung kosten zwischen 50 und 100 Euro. Niemals mehr!
Rücksendung
Die Bestellung ist unkompliziert. Die Auswajl hervorragend. Die Kleidung ist günstig aber nicht das billigste, die Bilder stimmen.
Für 4,99€ hat man den eco express versand immer dabei.
Rücksendungen werden mittlerweile in das EI Zentrallager gesendet also nichtmehr die Versandkosten nach China aber man muss diese selbst tragen…
Alles in allem keine Überraschungen und werfe nochmal bestellen.Mir ist gesagt worden, ich muss die Ware nach China schicken.Wie geht das mit dem in das EI Zentrallage schicken?
Mfg RickKauf von Jumpsuits
Ich hab mir zwei Jumpsuits bestellt, aber sie waren zu groß, als sie ankamen. Nachdem ich dem Kundenservice mein Problem erklärt habe, haben sie mir ein großzügiges Angebot gemacht. Statt sie zurückzuschicken und Geld zu verlieren, haben sie mir fast 70 Euro erstattet und ich durfte die Artikel behalten. Ich muss sagen, dieser Service verdient definitiv 5 Sterne und ich bin wirklich zufrieden. Ich werde auf jeden Fall weiterhin dort bestellen.
Lieferung und Bezahlung
Ich habe schon einige Male bestellt und war jedes Mal zufrieden. Die Lieferung dauert ca. 15 Tage. Die Zahlung erfolgte über Paypal, wobei immer ein geringer Zuschlag dazugerechnet wurde (1 bis 3 Euro), vermutlich für Zollgebühren, wird aber nirgends angegeben. Worauf man beonders achten muss, sind die Größenangaben, also unbedingt die Maßtabellen beachten. Nach meiner Erfahrung ist die Größe etwa ein bis zwei Nummern zu klein.
Zwei Leinenhemden
Vor Kurzem hab ich mir zwei Leinenhemden gekauft und bin total zufrieden damit. Die Größen haben super gepasst, was woanders oft nicht der Fall ist. Der Versand ging schnell und ich wurde regelmäßig per E-Mail über den Status meiner Bestellung informiert. Die Qualität der Sachen entsprach genau der Beschreibung auf der Website. Alles in allem bin ich echt happy mit dem Verkäufer und werd gerne wieder hier bestellen.
Einkauf ohne vollständige Lieferung und schlechter Service und das soll ich auch noch bezahlen
Ich habe zwei Hosen und ein T-Shirt bestellt. Eine Hose und das T-Shirt wurden in der angegebenen Zeit geliefert … ABER die 2te Hose wurde noch nicht einmal produziert, angeblich Materialengpass (?) Ich könnte das Produkt aber aktuell ohne Probleme bestellen allerdings 83% teurer. Jetzt bietet man mir eine Erstattung an und man mag es nicht glauben, die angebotene Erstattung ist etwa 17% geringer als das, was ich bezahlt habe. Hinzu kämen auch noch die erneuten Versandkosten. Das ist wirklich schon frech! Ich Darf also dafür bezahlen, dass Sie nicht liefern! Hätte ich mal nur vorher die Bewertungen hier gelesen.!
Bikini bestellt
Ich habe mir einen Bikini bestellt und war eigentlich zufrieden mit meinem Kauf. Die Hose passte super, aber das Oberteil war leider viel zu klein. Ich dachte schon, dass ich den Bikini zurückschicken müsste, aber als ich nachgefragt habe, habe ich sofort eine Antwort bekommen. Ich durfte den Bikini behalten und mein Geld wurde gleich zurückerstattet. Das war echt ein super Service!
Hat geklappt
Ich habe ein Kleid und ein Sweatshirt bestellt. Nachträglich habe ich die Größe auf XL erhöht. Das war unproblematisch. Man muss schon etwas größer bestellen, weil es sehr klein ausfällt. Über das Tracking konnte ich sehen wo das Paket ist. Es hat 2 Wochen gedauert. Die Sachen sehen genau aus wie auf dem Foto. Die Stoffqualität entspricht dem günstigen Preis, aber OK
Kann ich in überhaupt nicht empfehlen, ich habe ein Kleid bestellt Wert über 100 €, mir war auch nicht klar, dass es direkt aus China kommt, welches in keinster Weise den Fotos im Shop entsprach und von sehr minderwertiger Qualität war, die Rückgabe das reinste Disaster ca. 10 E-Mails und 4 Monateabwicklung mit Angboten für Gutscheine usw. wenn ich das Kleid behalte, welche untragbar war, meine Meinung nie wieder !!!!
Sehr schlechte Erfahrung, Ware ist nie angekommen, Kein Updates, Keine möglichkeit den Packet zu verfolgen, Keiner Rückzahlung, Ich glaube die sind Betrü.ge, Ich kann es nicht empfehlen, Nie wieder
Entspricht genau meiner Erfahrung. Auch ich denke, das das Betrüger sind. Vermutlich sind die positiven Bewertungen Fakes.
Gruselig, Finger weg. Schlechte Qualität, keine Möglichkeiten zur Retournieren.
Habe kein Verständnis für die guten Bewertungen....Fakes???Genau. Finger weg. Die meisten Sachen findet man dann wieder auf den ebay Kleinazeigen. Leider hab ich da auch ne Shorts und ne bequeme Sommerhose bestellt. Die Lieferzeiten sind exorbitant lang, Rückgabe nahezu unmöglich, Kündigung des Kaufvertrages wird mit Gutschriften und sonstigen Vergünstigungen von Service schmackhaft gemacht. Bitte VORHER unbedingt die Geschäftsbedingungen lesen - in D. wäre das völlig neben der Kappe. Geld gibts NIE zurück.
Finger weg. Die Produkte wirken billig, lange Lieferzeiten und kein Rückgaberecht. Hier werden alle uns bekannten Richtlinien umgangen. Spart euch das Geld und den Ärger.
Rücksendung unmöglich,Ware völlig änderst als abgebildet und der Kontakt ein echter Witz.Man erhält keine Rücksendeadresse für einen Warenwert von knapp 50 Euro einen Gutschein von 5 Euro im Shop, der allerdings nur wenige Tage gültig ist und mal ehrlich ,für was? Als ob ich da jemals wieder bestellen würde.Es ist ein Witz....Finger weg davon!!
Nur schwirigkeiten mit der Rücknahme geht gar nicht man wird hingehalten,aber einen Redureschein gibt es nicht.obwohl sie diese leistung anbieten,Nie wieder von diese Firma.
Ich schließe mich den bisherigen negativen Bewertungen voll umfänglich an. Größen entsprechen überhaupt nicht den deutschen, alles viel zu klein. Qualität minderwertig. Kein Warenbegleitschein. Keine Retoure möglich. Keine Kontaktmöglichkeiten. Nie wieder! App sofort gelöscht
Ich mache gerade diese nervtötende Erfahrung, schreibe täglich Mails, erhalte aber keine Antwort, keine Rücksendeadresse. Das Kleidungsstück war aus 100% Polyester, obwohl Baumwolle/Leinengemisch bestellt. Ich werde ganz bestimmt nie wieder versuchen, bei dieser Firma etwas zu kaufen!
Seriös, von wegen !!!
Nach der angekommen Ware,
gleich alles zurück geschickt.
Plastik Schrott!! Ticket gezogen? Klappt auch nicht so ganz für die Retoure, nur wie die Firma es gerne möchte !!! Ein Ticket bekommen. 6 Tshirt zurück nach China geschickt ins Lager (so wie es auch auf der Hompage steht!!!) Dann kommt eine email:
es ist nichts angekommen : Es tut uns Leid
Hä was, zum Glück alles dokumentiert und Fotos gemacht.
Der Hammer, nie wieder werde ich da was Bestellen. Ist auf keinen Fall zu empfehlen!!!
Die Bewertungen, wo es gut sein soll sind Fake !!!Hatte Sportkleidung bestellt, die aber 1 bis zwei Größen kleiner ausfielen. Retourenabwicklung mit mehreren Rückfragen, sehr umständlich. Achtung, Ware muss nach China zurückgesendet werden!! Absolut nicht empfehlenswert!
Finger weg von dem Laden, die Lieferung erfolgte nach 14Tagen, eine Weste die zwar die richtige Größenbezeichnung trug, jedoch 4 Nummern kleiner war. Die Rückgabebestimmungen extrem abschreckend, auf eigene Rechnung nach China senden um dann eine Erstattung als Gutschrift zu bekommen, das muss nicht sein. Es handelte sich nur um einen Testkauf, der kleine Verlustbetrag ist zu verschmerzen.
Hallo Sabine. würde das Kleid gern umtauschen und kleiner nehmen. Laut ihrer Maßtebelle wäre der Brustumfang 103 Cm. Das Kleid ist sehr gross. Musste es Umtauschen und zwar kleiner. Wie hast du das gemacht? Über eine Antwort wäre ich dankbar. MfG M. karpmann
Maximal zufrieden
Vor meiner Bestellung las ich die Bewertungen, die eigenartigerweise überwiegend negativ sind. Ich bestellte trotzdem und bin sehr angenehm überrascht. Die Ware, wie beschrieben, keine Probleme mit dem Zoll. Die Konversation mit dem Kundendienst ist ausgesprochen höflich, sie reagieren auf Fragen umgehend. Unbedingt empfehlenswert.
Meine Erfahrung.Ihre Bewertung ist FAKE!!! !!! !!! Was sie da schreiben kann einfach nicht sein.
Ich habe ein paar Kleider bestellt. Kein einziges entspricht dem Standard und dem Aussehen auf den Fotos! Es ist billiger synthetischer Stoff, es sieht nach plastik aus.
Ausserdem passen die Kleider nicht, obwohl die Größen korrekt bestellt sind. Entweder ist es am Rücken zu groß, oder an den Schultern oder irgendwo, alles billig verarbeitet. Bei meiner Anfrage nach einer Rücksendung wird mir 10% Rückerstattung angeboten, wenn ich die Kleider behalte oder Freunden schenke. So ein Schrott kann man doch nicht verschenken!!!
Dieses Unternehmen weisst genau, dass es schrott verkauft und dass die Kunden danach unzufrieden sind. Deshalb gibt es da keine richtigen Rücksendemöglichkeiten, sie schreiben selbst, dass die Kosten der Rücksendung vom Kunde getragen werden müssen und dass, es sich nicht lohnt weil die Kosten zu hoch sind.
Auch die Tatsache, dass sie sich als ein chinesisches Unternehmen nicht zu erkennen geben ist ganz klar mit betrügerischen Absichten verbunden. Eventuelle Kunden sollen glauben, dass es sich um ein europäisches Versandhaus handelt, seriös, qualitativ und in ihre Falle tapen. Einmal das Geld bezahlt kriegt man es nie wieder, egal wie die Ware danach aussieht, ob man zufrieden ist oder nicht, ob sie überhaupt ankommt oder nicht.
Ihre angegebenen Lieferzeiten stimmen absolut nicht. Sie geben bewusst verkürzte Lieferzeiten an, die sie nicht halten können, weil sonst niemand bestellen würde oder die Leute stützig werden würden und sich denken würden, dass die Ware von weit her kommt.
LIGHTintheBOX ist BETRUG!!!also ich habe noch nix bestellt und kenne den Shop auch nicht. Was denkst Du was Du bekommst wenn Du für ein Kleid 15 EUR bezahlst. Erwartest Du dann allen ernstes Markenware? Also ich glaube nicht und ich denke, Du hast genau das bekommen was Du bestellt hast für den Preis.... Also ehrlich und dann beschweren. Beschweren kannst Du Dich wenn Du nichts bekommen hättest
Ich bin kein Fake und gerade im Kontakt mit der Firma. Richtig, Rücksendung ist, da es nach CHina soll, kompliziert. Die Ware allerdings ist wie beschrieben, 2 Leinenkleider, gute Qualität, nicht besonders aufwendig, aber für 21 € TOP! 2 Shirt-Kleider ebenso okay für jeweils 12 €, 2 Kleider, die passen nicht, verticke ich jetzt eben bei Ebay oder so, mal schauen.
Einfach das allerletzte,war nicht ersichtlich das das poloshirt aus china kommt.
Es sollte aus leinen sein !
Angekommen ist billigster schund,der nicht der größe
Nicht der farbe und nicht dem Material entspricht. Meiner Meinung nach Betrug ohne realistische Rücksendemöglichkeit !!!Auf Reklamation 0 Reaktion.
Keine Empfehlung von mir.Artikel viel zu klein und zu eng, miese Qualität, bin so richtig reingefallen. Soll Jogginganzug an
"liebe Freunde" verschenken, weil Rücksendung sich nicht lohnt (stimmt, abnormale Rücksendebedingungen) oder Artikel behalten, Rückerstattung 10 %, lächerlich. Geld futsch,
nie wieder diese Firma ! Finger weg, auch wenn Artikel günstig und attraktiv erscheinen. Geschäftsverhalten absolut unseriös.Kann ich nicht verstehen, habe ein Kleid bestellt, Lieferung genau wie beschrieben. Etwas war nach Auftragsübermittlung nicht mehr lieferbar, sofort Geld zurück auf mein Konto. Lieferung dauerte ca. 2 Wochen, o.k., aber von China!! Ware im Wert von 150E alles gut. Ich werde sicher wieder bestellen.
Eine mir unverständliche Beschreibung! Unbegreiflich! Sind Sie sicher, dass Sie bei dieser „Firma“ bestellt haben????? Es wundert wahrscheinlich nicht nur mich! Ich freue mich, dass es bei Ihnen einwandfrei funktioniert hat. Mich hat ja schon überrascht, dass Sie zum Kundenverkehr gekommen sind und noch dazu jemand abgehoben hat!!!!!!!!
Wie sind sie mit dem Kundendienst in Kontakt gekommen. Werden sie von der Firma bezahlt für solche Rezensionen?
Bestellung aus der Schweiz nicht zu empfehlen,Artikel von 45.- gekauft wurden am ende über 110.- bezahlt.abgesehen vom Porto kam zusätzlich noch eine Rechnung von DHL verzollung 8..- und 20.- bearbeitungsgebühren.
Lieferung ca 20 Tage.
Qualität ist i.o.
bei der Grössenauswahl unbedingt eine nummer grösser nehmen dann passt es.Mir ist das selber passiert. Die Firma betrügt, lasst bitte die Finger davon.
Mir ist das selber passiert. Die Firma betrügt, lasst bitte die Finger davon.
Sehr schöne Produkte, aber Lieferzeit etwas lang
Meine Erfahrung mit Lightinthebox war echt super! Die Sachen, die ich gekauft habe, waren echt schön und auch nicht teuer. Allerdings hat es manchmal ewig gedauert, bis sie angekommen sind. Die Leute dort sind wirklich nett, aber manchmal reden sie ein bisschen komisch, deshalb bekommt meine Bestellung einen Stern weniger.
Qualitativ, hochwertig, guter Preis
Boah, ich muss echt sagen, ich war immer super zufrieden mit meinen Einkäufen hier! Die Produkte sind top und der Preis stimmt auch. Bisher gab es nie irgendwelche Probleme und die Lieferung war immer super schnell. Ich kann das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf!
Unproffessionell und unseriös!
Die Größe hat überhaupt nicht gepasst. Habe zwei mal den Retourenscheinn beantragt, dieser ist nie bei mir angekommen.
Bleibe jetzt auf der Ware sitzen.
Zusätzlich wären extrem hohe Kosten für den Versand nach China entstanden.
Null Sterne, geht leider nicht.
Extrem unseriös. Finger Weg!Defektes Produkt, Rücksendung erforderlich
Leider musste ich meine Bestellung umtauschen, da das Produkt defekt ankam. Ich musste es nach China zurücksenden, da es dort kein Lager gibt. Mir wurde angeboten, das defekte Produkt mit einem Rabatt von 40% zu behalten, um die Rücksendekosten zu sparen. Es ist gut zu wissen, dass so etwas passieren kann, wenn man bei Lightinthebox bestellt.
Bestellung am 25.03.24
Die Lieferung meines Kaufs hat leider länger gedauert als erwartet, da das Paket aus dem Ausland kam. Leider wurde meine Bestellung unterwegs verloren, was sehr ärgerlich war. Trotzdem möchte ich dem Kundenservice ein großes Lob aussprechen, da sie schnell Kontakt mit mir aufgenommen haben und den Kaufpreis sofort erstattet haben. Trotz des Verlusts meiner Bestellung war ich zufrieden mit dem schnellen und effizienten Service.
Hände weg von dieser Firma
Hände weg von dieser Firma – da können sie sich grossen Ärger und Frust einhandeln.
Da diese Firma unterschiedliche Grössen für Kleider hat, müssen sie davon ausgehen, dass sie diese retournieren. Der Ablauf für Retouren ist jedoch extrem mühsam und kompliziert. Das sollte sich niemand antun. Obendrein müssen sie auch noch das Rückporto selbst bezahlen, was ja mit CHF 67.00 (2kg+) für Sendungen nach CHINA extrem teuer ist. Die schlechten Bewertungen/Kommentare werden unterschlagen und nicht veröffentlicht ... Betrug.
Grosses Risiko für Qualitäts- und Grössenmängel und völlig unbrauchbarer Rücksendeablauf.
Also: Hände weg von dieser Firma.Ich hatte Lampen bestellt ... Absolute Vollkatastrophe
Absolute Vollkatastrophe. Ich habe Ware bestellt für 316 € und sollte dann Zollgebühren von 80% zahlen. Dann habe ich den Kundensupport über die Seite angeschrieben und keine Antwort bekommen. Absolute Totenstille auf der anderen Seite. Dann habe ich die Ware zurück gehen lassen und habe den Support erneut kontaktiert. Wieder keine Antwort. Um das Geld zurück zu bekommen, musste ich mich dann an PayPal wenden. Auch da kam erst kurz vor auslaufen des Falles eine Antwort. Ich hatte demzufolge keine Chance darauf zu reagieren, da ich die E-Mail von PayPal nicht gleich gesehen hatte. Nun habe ich es noch einmal über PayPal angestoßen. Ich denke aber, dass ich das Geld abschreiben kann, da PayPal schon gesagt hat, dass geschlossene Fälle nicht noch einmal aufgemacht werden. Also habe ich 316 € umsonst nach China überwiesen. Ich würde da nie wieder bestellen und warne auch jeden anderen. Die Ware kommt aus China und der Shopbetreiber ebenfalls. Absolute Vollkatastrophe. Ich denke auch, dass die guten Erfahrungen hier bei Trustpilot alle nicht echt sind. Finger weg!
Leinenhemd Bestellt
Vor einige Wochen habe ich ein Leonenhemd bestellt. Der Größe hat sehr gut gepasst, doch die Verarbeitung ist Miserabel. Nach 1 mal Tragen sind die nähte am Kragen aufgeplatzt. Bin maßlos enttäuscht.
Bestellt und abgezockt!
Achtung nicht seriös!
Bestellung super funktioniert, Liefertermin um 2Wochen verspätet, Teilmenge nicht erhalten und Retoure nicht angenommen.
Für den nicht erhalten Artikel warte ich seit Monaten auf meine GS, Retoure musste nach China und wurde dort verweigert.
Jetzt habe ich die gesamten Kosten zu tragen für nicht erhaltene Und zu kleine Artikel.
Leider war Paypal auch keine Hilfe da kein EU Recht greifen soll.
Tut euch einen Gefallen und lasst es…
Meistbewertete Bewertung
Einkauf von Shorts - - - Betru
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